De acuerdo al proceso de ingreso del reglamento del servicio civil de carrera del poder ejecutivo del gobierno del estado de guanajuato, la (el) secretaría de finanzas, inversión y administración convoca a la ciudadanía a participar para ocupar 1 plaza (s) vacante (s) nivel 7, con una percepción mensual bruta de $ 28 866.45 y neta de $ 22 959.29, desempeñándose como especialista tecnico/a b / especialista de soporte en campo adscrita a la dir gral tecnologías información tc sf en el municipio de irapuato, gto. Principales funciones del puestoatender los incidentes y problemas con equipos de cómputo, dispositivos de tecnología de información y aplicaciones instaladas localmente, para asegurar la adecuada operación y disponibilidad de los recursos tecnológicos.mantener el registro de incidencias y problemas con equipos de cómputo, dispositivos de tecnología de información y aplicaciones instaladas localmente, así como sugerir acciones de remediación, para asegurar la continuidad de los servicios proporcionados por la dirección general.cumplir con los acuerdos establecidos por la mesa de servicio para la adecuada atención a las solicitudes de las personas usuarias.proporcionar orientación, capacitación y apoyo especializado en campo a las personas usuarias sobre el uso de computadoras, así como de los dispositivos de tecnología de información y aplicaciones instaladas localmente en las mismas, para asegurar su optimización y eficiencia en el uso de los equipos a su cargo.participar en la ejecución del plan de continuidad operativa para atender imprevistos o interrupciones graves y/o específicas de los servicios de tecnologías de la información, debido a desastres naturales u otras fuerzas de causa mayor.atender y dar seguimiento a las solicitudes de mantenimiento correctivo especializado a los equipos de cómputo y/o impresión que le sean asignadas, y en su caso generar el plan de mantenimiento preventivo que sea necesario, para la cobertura de los requerimientos efectuados al área.para concursar se deberán reunir los siguientes requisitos:requisitos generales escolaridad mínima requerida: licenciatura - informática, ingenieria - sistemas computacionales, carrera afín - carrera afín.título.cédula profesional.(se podrá presentar cualquiera de los documentos enlistados en el párrafo anterior).
experiencia laboral: 1 a 3 años - atención de procesos y labores de instalación, soporte técnico y mantenimiento de equipo informático.
currículum vitae registrado en la página electrónica del servicio civil de carrera.
saber manejar vehículo automotor.
licencia de conducir vigente.
contar con documento oficial de identificación.
identificación oficial vigente.
contar con licencia vigente para conducir automóvil y saber conducir vehículo estándar.
etapas y programacion de procesolas etapas de evaluación técnica, evaluación psicométrica y entrevista de validación de perfil, se llevarán a cabo en nuestras nuevas instalaciones ubicadas en: boulevard euquerio guerrero esquina 3 marías, no.
1, colonia burócratas, código postal 36250, locales del 15 al 18 (plaza galereña).
en la ciudad de guanajuato, gto.
procedimiento de participación:postulación para participar, se deberá registrar el currículum en la página electrónica del servicio civil de carrera https://scc.guanajuato.gob.mx/, una vez creada su cuenta deberán dar de alta en archivo electrónico los documentos comprobatorios correspondientes a los requisitos establecidos en la presente convocatoria y posteriormente postularse en línea.
las personas que presenten documentación o información falsa, en cualquiera de las etapas del proceso de ingreso serán excluidas del proceso de selección, sin perjuicio de la responsabilidad en la que pudiera incurrirse.
las postulaciones sólo se recibirán vía sistema y exclusivamente en días hábiles en el horario de 7:00 a 13:00 hrs., del 07 / octubre / 2024 al 11 / octubre / 2024, excepto el día 07 / octubre / 2024 que será de 15:00 a 22:00 hrs, y el último día de publicación de la convocatoria en el horario de 7:00 a 11:00 hrs.
la dirección del servicio validará las postulaciones en línea e informará a través de la página electrónica del servicio civil de carrera del gobierno del estado de guanajuato, la aceptación o el rechazo de las mismas a más tardar el día de cierre del periodo de postulación.
la aceptación de la postulación para participar en un concurso de oposición, quedará sujeta a la acreditación de los requisitos documentales estipulados en la convocatoria, así como a la verificación de la experiencia laboral.
es necesario que la persona aspirante interesada en postularse tenga actualizado su currículum, capturando correctamente en cada uno de los apartados la información de su experiencia laboral, de lo contrario, podrá ser rechazada. Al término de esta etapa y en caso de ser aceptada, la persona candidata deberá imprimir su carta de postulación y presentarla el día señalado para la evaluación técnica.
cualquier aclaración relacionada con la aceptación o rechazo de una postulación deberá ser realizada por la persona interesada en un plazo máximo hasta un día después del cierre de la postulación a las 11:00 hrs.
del día.
registro de candidatos aceptadoslas personas aceptadas deberán presentarse con su identificación oficial vigente el día 15 / octubre / 2024 de 13:00 a 13:30 hrs., en boulevard euquerio guerrero esquina 3 marías, no.
1, colonia burócratas, código postal 36250, locales del 15 al 18 (plaza galereña).
en la ciudad de guanajuato, gto., donde deberán entregar la carta de postulación firmada sin la cual no podrán participar en el proceso de selección, quedando en el registro del proceso sólo aquellas personas que cumplan satisfactoriamente con todos los requisitos.
sin identificación oficial vigente y carta de postulación no se le permitirá participar en el proceso de selección.
evaluacionesal término del registro, las personas candidatas aceptadas realizarán la evaluación técnica y por cada convocatoria de una o dos plazas continuarán a la siguiente etapa 5 personas candidatas.
en el supuesto de que en una misma convocatoria se concursen 3 o más plazas, pasarán 2 personas candidatas por cada una de ellas, en orden descendente de calificación obtenida en el examen técnico, siendo el puntaje mínimo de 7.0.
la convocatoria se declarará desierta, en caso de que no se tengan tres personas candidatas aprobadas, de conformidad con el reglamento.
durante la entrevista de validación de perfil las personas candidatas deberán presentar el currículum impreso de la página del servicio civil de carrera, así como los documentos originales, o en copia certificada ante notario público, los cuales se enlistan en la convocatoria a efecto de realizar su cotejo contra el portafolio electrónico.
si la persona participante no muestra todos los documentos en original o en copia certificada ante notario público y vigentes, en el tiempo y forma establecidos, quedará descartado del proceso de convocatoria.
los aspectos a evaluar serán los siguientes:
modalidad de la evaluaciónteórica 100%
capacidades técnicas específicascapacidad opciones de consulta transparencia en la rendición de cuentas.
ley de transparencia y acceso a la información pública para el estado de guanajuato, ley del sistema estatal anticorrupción de guanajuato, ley de responsabilidades administrativas para el estado de guanajuato conocimientos generales de itil ramírez, p. y donoso, f. (2006).
capítulo i metodología itil.
capítulo ii el modelo itil.
en metodología itil.
descripción, funcionamiento y aplicaciones.
república de chile: universidad de chile.
pp.
3-28 y 29-63.
lineamientos de tecnologías de la información y telecomunicaciones de la administración pública estatal secretaría de finanzas, inversión y administración.
lineamientos de tecnologías de la información y telecomunicaciones de la administración pública estatal.
(31 de diciembre de 2023).
guanajuato, méxico.
disponibles para consulta en: https://finanzas.guanajuato.gob.mx/c_disposiciones_administrativas_2024/lin_informatica.php conocimientos generales en mantenimiento correctivo y preventivo de equipo de cómputo.
armero, s. (2011).
ii mantenimiento correctivo de hardware.
iii mantenimiento preventivo de software.
en mantenimiento de computadores.
1ª edición, colombia: taller editorial universidad del cauca.
pp.
37-44 y 45-86.
conocimientos generales en sistemas operativos windows gobierno de navarra.
(s.f.).
1 introducción.
2 introducción a windows.
3 trabajar con aplicaciones.
en acércate a las tic.
herramientas para principiantes tic.
españa.
pp.
1-6, 7-19 y 20-26.
disponible en: https://www.studocu.com/bo/document/universidad-autonoma-gabriel-rene-moreno/organizacion-y-sistemas/1herramientaspara-principiantes-tic/64622150
información generalde no existir como mínimo 3 personas candidatas con calificación aprobatoria en cualquiera de las etapas del proceso, la convocatoria se declarará desierta.en los concursos de oposición las personas aspirantes, deberán presentar el documento que acredite el grado de estudios y escolaridad que indique la convocatoria.
se podrá aceptar una constancia oficial con una antigüedad no mayor a seis meses, expedida por la institución competente, indicando expresamente que el documento solicitado se encuentra en trámite de expedición o la autorización provisional para ejercer la profesión.cualquiera que sea el documento de escolaridad, deberá estar registrado ante las autoridades o instituciones oficiales correspondientes, de lo contrario, no podrá ser aceptado.las personas aspirantes que a la fecha del concurso laboren en la administración pública estatal con plaza federalizada, temporal o eventual, que presten servicios por honorarios, o que se encuentren en los supuestos del artículo 5 del reglamento del servicio serán consideradas como personal externo.la calificación aprobatoria obtenida en la evaluación técnica será válida solo para la convocatoria en curso.las personas candidatas que participen en un concurso de oposición y deseen interponer su inconformidad en cualquiera de las etapas, deberán presentarla ante la dirección del servicio, en un lapso no mayor a 3 días hábiles posteriores a la notificación del acto materia de la inconformidad, de acuerdo a lo establecido en los criterios y/o manual que para tal efecto publique la dgrh en la página electrónica.
en caso de ser citada la persona y no se presente en el día y hora estipulados, se dará por concluida la solicitud."El gobierno del estado de guanajuato, no solicita certificados médicos de no embarazo y virus de inmunodeficiencia humana (vih) para el ingreso, permanencia o ascenso en el empleo.
"
declaratoriala política de igualdad laboral y no discriminación para la administración pública del estado de guanajuato que se adhieran o adopten la norma mexicana nmx-r-025-scfi-2015 en igualdad laboral y no discriminación, tiene por objeto establecer los principios y valores que regirán en todas y cada una de sus dependencias, entidades y unidades de apoyo para garantizar los derechos humanos, la cero tolerancia a la discriminación por ningún motivo, la cero tolerancia al maltrato, violencia laboral, acoso y hostigamiento sexual, así como la igualdad laboral, la igualdad salarial, la igualdad de oportunidades, la accesibilidad de los centros de trabajo, la comunicación incluyente, accesible y no sexista para todas las personas que en ellas laboran dando cumplimiento a lo establecido en la normatividad vigente en la materia a nivel internacional, federal y estatal.
su implementación, vigilancia y evaluación, está a cargo del comité de igualdad laboral y no discriminación de la administración pública del estado de guanajuato, así como de los comités de igualdad laboral y no discriminación o sus equivalentes de cada una de las dependencias, entidades y unidades de apoyo que para tal efecto se conformen, de acuerdo a los lineamientos de operación que los mismos establezcan.
se rige bajo los siguientes principios:
• igualdad laboral;
• no discriminación;
• igualdad de trato, oportunidades y desarrollo para todas las personas;
• corresponsabilidad familiar, laboral y personal;
• condiciones laborales libres de violencia;
• visibilización y respeto de todas las personas en la comunicación;
• inclusión y accesibilidad laboral para todas las personas;
• reconocimiento igualitario al desempeño laboral; y
• progresividad de la política de igualdad y no discriminación;
política de igualdad laboral y no discriminación para la administración pública del estado de guanajuato.
política de calidad y antisoborno.
para cualquier duda o aclaración favor de comunicarse a la coordinación de ingreso de la dirección general de recursos humanos de la secretaría de finanzas, a los teléfonos 473 73 53650 y 473 73 51541.
se extiende la presente convocatoria en la ciudad de guanajuato a partir del 07 / octubre / 2024.
atentamente
gobierno del estado de guanajuato
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