Requisitos:
escolaridad: lic. en comunicación o ing. telecomunicaciones.
Español/ingles.
Sistemas, soporte técnico, monitoreo, atención al cliente (vía telefónica).
*licencia vigente (manejo vehículo standar)*
*rotar turnos*
experiência mínima 1 año.
Conocimiento:
manejo de redes.
Servidores y telefonía.
Manejo de sistemas erp.
Monitoreo
atención al cliente.
Funciones:
atención al cliente.
Atención de señales automáticas de emergencia recibidas en central de monitoreo.
Soporte vía remota.
Llenado de bitácoras
generación y elaboración de tickets de seguimiento de servicio.
Competencias:
adaptabilidad
análisis de problemas
atención al cliente
disponibilidad de horario y rotar turnos.
Sentido de urgencia
proactividad.
- *prestaciones*:_
- *prestaciones de ley.*_
- *bono por desempeño.*_
- *vales de despensa.*_
- *al 3mes la planta.*_
*ubicacion col. Zapata mty. Atras del gimnasio nuevo leon*
tipo de puesto: tiempo completo
sueldo: $7,838.70 - $19,620.00 al mes
tipo de jornada:
- turno de 8 horas
lugar de trabajo: empleo presencial