.
*objetivo del puesto*:responsable de garantizar que se cumplan los requisitos del cliente y que la información de entregas para el cliente es confiable y se transmite a el área de producción con precisión y de forma oportuna.
*perfil del puesto*:- licenciatura o ingeniería afín a la posición (titulado)- *inglés avanzado (indispensable)*- experiência de 3 a 5 años en servicio al cliente en el sector automotriz y en procesos de manufactura, con clientes como ford, nissan, gm, vw, navistar, stellantis, etc.- capacidad para trabajar en equipo con enfoque en el cliente, compromiso firme y experiência comprobable en coordinación.- destrezas en planificación, organización y gestión del tiempo.- habilidades de comunicación interpersonal, tanto verbales como escritas.- dominio de aplicaciones de bases de datos y sistemas de gestión, en particular microsoft office.- autonomía para trabajar, establecer prioridades y realizar tareas con mínima supervisión.- excelentes habilidades analíticas que ayuden a solucionar problemas, mejorar procesos- entusiasmo por los retos e iniciativas previas- habilidad de demostrar servicio al cliente externo e interno- habilidades sólidas en el manejo de múltiples proyectos- habilidad de liderazgo y mejora continua- conocimiento básico de iatf16949 e iso14000s*competencias*:- buena habilidad en computación e informática- habilidad sólida en planeación y organización- gestión del tiempo- comunicación efectiva- solución de problemas- enfoque al cliente- pensamiento creativo e innovador- desarrollo y aprendizaje continuo- razonamiento analítico y matemático- habilidades de mediación y negociación- trabajo enfocado a resultados- responsabilidad y confiabilidad (accountability)- habilidades de liderazgo- orientación y tutoría al equipo- altamente motivado- atención a detalles- integridad y ética- trabajo en equipo*responsabilidades del puesto*:- genera plan de embarques diariamente- supervisa todos los portales de clientes respecto a las demandas o requerimientos- garantizar un suministro adecuado de contenedores a través de inventarios semanales- supervisar las actividades en embarques y las actividades de los cargadores/receptores- adherirse a todas las políticas, procedimientos e instrucciones de la empresa- el titular es responsable de la sensibilización, comprensión, responsabilidades específicas y aplicación del sistema de gestión ambiental (sme) como se establece en la política cevpl