*actividades y responsabilidades*:*requisitos básicos*- *edad*:- generalmente entre 18 y 45 años- *nível educativo*:- deseable: bachillerato concluido.- *idiomas*:- español.- *experiência*:- deseable experiência previa en atención al cliente, ventas o soporte técnico.
*habilidades y competencias*- fluidez verbal y buena dicción.- capacidad de escucha activa.- habilidad para interpretar las necesidades del cliente.
*competencias técnicas*:- manejo básico de computadoras.- escritura rápida y precisa (en caso de atención por chat o correo).
*competencias personales*:- paciencia y tolerancia al estrés.- orientación al cliente.- resolución de problemas.- trabajo en equipo y adaptabilidad.- puntualidad y compromiso.
*responsabilidades principales*- *atención al cliente*:- resolver dudas, problemas o quejas de manera profesional.- *soporte de portabilidad*:- guiar al cliente en soluciones básicas.- escalar casos más complejos al equipo especializado.- *documentación*:- registrar información precisa en el sistema.- documentar incidencias o solicitudes de los clientes.
*horario*:- 9:30 am - 5:30 pm- modalidad presencialtipo de puesto: tiempo completo, por tiempo indeterminadosueldo: $8,475.00 al mestipo de jornada:- lunes a viernes- turno de 8 horaslugar de trabajo: empleo presencialfecha de inicio prevista: 24/01/2025