Analista de servicios demesa de ayuda ti (tecnologías de la información)
importante empresa de ti esta en búsqueda de un licenciado en informática, licenciado en sistemas o afín con experiência en área de atención a clientes y mesa de ayuda
requisistos:
1.se requiere experiência de haber trabajado en consultoria de ti
2.se requiere experiência en atender reportes de servicios mesa de ayuda de la empresa.
5.experiência en soporte remoto. Indispensable
escolaridad:
ingeniería o licenciatura en sistemas, informática o afin (puede ser trunca o en curso)
experiência:
1 año mínimo en áreas de atención a clientes (deseable) mesa de ayuda
objetivo del puesto:
atender los diferentes requerimientos de administración de catálogos de los servicios prestados a los clientes los cuales tienen acceso a los servicios de mesa de ayuda.
conocimientos:
1. Tecnologías de importante empresa y tecnologías web
2.conocimiento básico de redes
3. Sql básico
4. Conocimiento de formatos xml y json
funciones:
1.cambios de precios
2.cambios de productos
3.cambios de recetas
4.creacion de descuentos
5.carga de bases de datos
6. Atención de reportes relacionados con catálogos
8. Atender las solicitudes internas relacionadas a la captura de datos
ofrecemos:
horario:
lunes a viernes de 8:
00 a 18:
00 hrs (disponibilidad de tiempo) 1 hora de comida
sueldo:
$11,000 brutos +pl+ compensación de 75% de prima vacacional +fondo de ahorro
zona de trabajo:
colonia san jose insurgentes. Alcaldía benito juárez.