Objetivo del puesto
eldirector de operacionesserá responsable de liderar, optimizar y supervisar la gestión operativa de la agencia, asegurando que los procesos, flujos de trabajo y recursos sean eficientes y alineados con los objetivos estratégicos de lepub y sus clientes.
será un pilar clave en la ejecución de campañas, coordinación de equipos y entrega de proyectos con excelencia.
responsabilidades principales
diseñar e implementar estrategias operativas para mejorar la eficiencia y rentabilidad de la agencia.
supervisar la gestión de proyectos, asegurando el cumplimiento de plazos y calidad en la entrega.
optimizar procesos internos, impulsando metodologías ágiles y mejores prácticas en la operación.
coordinar con los equipos decuentas, creatividad, producción y mediospara garantizar alineación y ejecución efectiva.
gestionar recursos y cargas de trabajo para maximizar la productividad del equipo.
definir kpis operativos y reportar resultados de desempeño a la dirección general.
liderar la relación con clientes desde la perspectiva operativa, asegurando excelencia en el servicio.
impulsar la implementación de nuevas tecnologías y herramientas que mejoren la operación de la agencia.
velar por la correcta asignación de presupuestos y recursos para cada proyecto.
fomentar una cultura de mejora continua y colaboración entre equipos.
requisitos
licenciatura en administración, publicidad, comunicación, negocios o afines.
(mba deseable).
mínimo 8 años de experienciaen roles operativos dentro de agencias creativas, digitales o de medios.
experiencia engestión de equipos multidisciplinariosy liderazgo estratégico.
conocimiento enmetodologías ágiles y gestión de proyectos .
habilidades avanzadas en planificación, análisis de procesos y optimización de recursos.
capacidad de negociación y resolución de problemas a nivel estratégico.
inglés avanzado.#j-18808-ljbffr