Objetivo: proporcionar apoyo a la gerencia de ti en la administración, operación y mantenimiento de la infraestructura tecnológica (equipamientos de hardware y sistemas y plataformas) con el fin de garantizar el correcto funcionamiento de los sistemas y redes al servicio de la organización.
responsabilidades:
* asistir en el mantenimiento preventivo y correctivo de equipos de cómputo, servidores y redes, monitorear el estado de los sistemas y reportar anomalías a la gerencia.
* brindar soporte técnico inicial a los usuarios internos y externos.
* apoyar en la resolución de problemas relacionados con hardware, software y redes.
* colaborar en la implementación, mantenimiento y vigilancia de las medidas de seguridad informática establecidas por la gerencia del área.
* apoyar en la instalación y configuración de equipos de red y dispositivos de comunicación para usuarios internos y externos.
* apoyar en mantener un inventario actualizado de los recursos informáticos.
requisitos:
* escolaridad: técnico/ingeniería/licenciatura en sistemas, informática, computación o carreras afines.
* recién egresado/pasante/universitario.
* manejo estándar.
conocimiento de:
* microsoft office 365.
* fundamentos de redes (tcp/ip, direccionamiento, routers).
* soporte técnico de hardware y software.
* sistemas y tipos de cableados para interconectar dispositivos.
* inglés intermedio.
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