¡hola! Nos complace anunciar que nuestra empresa, soluciones en tecnología y desarrollo, está en busca de un asesor de servicio automotriz para unirse a nuestro equipo de excelentes profesionales. Si tienes una pasión por los automóviles y cuentas con habilidades excepcionales en el servicio al cliente, esta podría ser la oportunidad perfecta para ti.
como asesor de servicio automotriz, serás responsable de brindar atención al cliente y asesoramiento técnico en relación a los servicios de mantenimiento y reparación de automóviles. Tu objetivo principal será garantizar la satisfacción del cliente, proporcionando un servicio rápido, eficiente y de alta calidad.
para tener éxito en este puesto, debes tener un sólido conocimiento técnico de mecánica automotriz, así como una excelente habilidad para comunicarte de manera clara y efectiva con los clientes. También se requiere un enfoque centrado en el cliente, capacidad para trabajar bajo presión y habilidades para solucionar problemas.
*responsabilidades*:
- brindar asesoramiento técnico y atención al cliente en relación a los servicios de mantenimiento y reparación de automóviles.
- gestionar las consultas y quejas de los clientes de manera profesional y eficiente.
- coordinar el flujo de trabajo en el taller y asegurarse de que los vehículos sean atendidos en el tiempo estimado.
- realizar seguimiento a los servicios y reparaciones realizadas para garantizar la calidad y la satisfacción del cliente.
- mantener un registro preciso de toda la documentación relacionada con los servicios y reparaciones realizadas.
*requisitos*:
- experiência previa en puestos similares como asesor de servicio automotriz o en roles de atención al cliente en el sector automotriz.
- conocimiento técnico sólido en mecánica automotriz.
- habilidades excepcionales de comunicación verbal y escrita.
- orientación al cliente y capacidad para trabajar de manera efectiva bajo presión.
- excelentes habilidades de resolución de problemas y capacidad para tomar decisiones rápidas.
si sientes pasión por los automóviles y tienes habilidades excepcionales en el servicio al cliente, ¡te invitamos a formar parte de nuestro equipo! Envíanos tu currículum y carta de presentación detallando tu experiência y por qué crees que eres la persona adecuada para el puesto de asesor de servicio automotriz en soluciones en tecnología y desarrollo. ¡esperamos contar contigo pronto!