Su principal responsabilidad es recibir y registrar las prendas entregadas por los clientes, asegurándose de etiquetarlas adecuadamente para un procesamiento efectivo. Además, debe realizar un seguimiento preciso del inventario de ropa y garantizar que se cumplan las solicitudes de limpieza y planchado de los huéspedes en tiempo y forma. Debe manejar las prendas con delicadeza y atención al detalle, manteniendo altos estándares de calidad en todo momento. Su capacidad para ofrecer un servicio cordial y personalizado a los huéspedes así como a los empleados de la empresa, debe mantener un área de trabajo organizada, contribuyen a brindar una experiencia satisfactoria y confortable.
responsabilidades
* recibir y registrar las prendas de los huéspedes entregadas para el servicio de lavandería y planchado, asegurándose de etiquetarlas correctamente para un seguimiento preciso.
* manejar las prendas con cuidado y atención al detalle durante el proceso de lavado, secado y planchado, garantizando que se mantengan en óptimas condiciones.
* cumplir con las solicitudes de limpieza y planchado de los huéspedes y de los uniformes de los empleados de manera oportuna, asegurando que sus prendas estén listas para su uso de acuerdo con los horarios establecidos.
* mantener el área de trabajo organizada y limpia, asegurando el correcto almacenamiento de las prendas y la disposición adecuada de los materiales y equipos de lavandería.
* brindar un servicio cordial y atento a los huéspedes, asistiéndolos con amabilidad y resolviendo cualquier consulta o solicitud relacionada con el cuidado de su ropa, para asegurar una experiencia satisfactoria y confortable durante su estancia en el hotel.
requisitos
* debe estar dispuesto a trabajar un horario flexible para llevar a cabo todas las tareas y responsabilidades.
* experiencia en el puesto mínima de 2 años.
* debe tener siempre actitud positiva y motivadora transmitiendo a colaboradores y huéspedes.
* debe tener conocimiento total en el área.
* debe mostrar profesionalismo y estar orientado al servicio de lujo.
* debe trabajar de manera segura, prudente y organizada.
* debe ser capaz de trabajar en equipo y relacionarse con los diferentes niveles manteniendo una relación cordial y afectuosa con todos los colaboradores.
* secundaria o bachillerato concluido.
auberge resorts collection es una cartera de extraordinarios hoteles, resorts, residencias y clubes privados. Aunque cada propiedad es única, todas comparten un enfoque artesanal del lujo y dan vida al alma del lugar a través de un diseño cautivador, una cocina y unos spas excepcionales, y un servicio amable pero discreto. Con hoteles y resorts en tres continentes, auberge invita a sus huéspedes a crear historias inolvidables en algunos de los destinos más deseados del mundo. Visite aubergeresorts.com para obtener más información sobre nuestra colección. Síganos en instagram, tiktok, linkedin, facebook y pinterest: @aubergeresorts y #alwaysauberge.
#j-18808-ljbffr