*requisitos*:- *educación*:lic en finanzas, administración de empresas, o campo relacionado.- *experiência*:experiência previa en el área de cobranza.- *habilidades técnicas*:conocimiento sólido de herramientas informáticas y sistemas de gestión de cobranza.
capacidad para analizar informes y comprender la situación crediticia de los clientes.- *habilidades interpersonales*:excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita.
empatía y habilidades para lidiar con clientes en situaciones difíciles.- *actitud proactiva*:capacidad para trabajar de manera independiente, estableciendo prioridades y cumpliendo plazos.
orientado a resultados y persistente en la consecución de objetivos.
*responsabilidades principales*:- administrar y dar seguimiento a la cartera de clientes asignada, asegurando la recuperación oportuna de pagos.- identificar y priorizar cuentas críticas, aplicando estrategias efectivas para resolver situaciones de morosidad.- establecer y mantener una comunicación clara y respetuosa con los clientes para comprender sus situaciones financieras y llegar a acuerdos de pago.- brindar información detallada sobre políticas de pago, plazos y opciones de liquidación.- desarrollar habilidades de negociación efectiva para llegar a acuerdos beneficiosos tanto para la empresa como para el cliente.- proporcionar soluciones personalizadas que se ajusten a las necesidades financieras de los clientes, fomentando la lealtad.- realizar un seguimiento constante de los pagos, asegurando la actualización de la información en los sistemas correspondientes.- identificar posibles problemas o tendencias en la cartera y proponer acciones correctivas.- mantener registros detallados de todas las interacciones con los clientes, documentando acuerdos y compromisos de pago.- colaborar con el equipo para mantener bases de datos actualizadas y precisas.
*ofrecemos*:- jornada de lunes a viernes- sueldo libre mensual- prestaciones de ley- opción a contrato indeterminadotipo de puesto: tiempo completosalario: $8,000.00 - $10,000.00 al meshorario:- turno de 8 horasprestaciones:- opción a contrato indefinidolugar de trabajo: empleo presencial