1. atender las operaciones de clientes y usuarios en ventanilla y caja móvil de forma rápida, amable y sin errores.
2. realizar todas las operaciones con honestidad y con apego a las normas bancarias y valores de la empresa.
3. cumplir la normatividad de banco de méxico, con las políticas y procedimientos de caja de baz y la metodología 7’s.
4. resguardar el efectivo en la zona segura y acatar las medidas de seguridad del búnker.
5. alcanzar las metas de productividad de caja y ejecutar la implementación del plan anti fila.
6. brindar un servicio amable y gentil para que los clientes regresen y nos recomienden.
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