Importante agencia aduanal solicita:
ejecutivo de cobranza
*objetivo del puesto*:
recuperación eficiente de la cartera, manteniendo una comunicación estrecha con el cliente para el logro de metas.
*responsabilidades*:
- a) administración y recuperación de cartera empleando diversos medios de comunicación como correo electrónico, teléfono, visitas personales, etc.
- b) atención a comitentes sobre dudas y aclaraciones relacionados a los embarques y/o cuentas de gastos.
- c) notificación de depósitos a las agencias aduanales a las que presta servicios, comunicación a las mismas del estado crediticio de los comitentes
- d) aplicación de pagos de cuentas y compensaciones de facturas con saldos a cargo y saldos a favor.
- e) solicitud de devolución para comitentes de sus saldos a favor.
- f) conciliación y depuración de estados de cuenta.
- g) coordinación con el área de mensajería para la entrega y recolección de facturas, documentos, especiales y muestras.
- h) revisión diaria de las entregas realizadas por el área de mensajería tanto documentalmente como en el atp.
- i) revisión y depuración del archivo documental de cuentas entregadas y cuentas pagadas.
- j) rastreo e identificación de depósitos bancarios.
- k) visitas a comitentes conforme a necesidades.
- l) retroalimentación a las agencias aduanales a las que presta servicios con los comentarios de los comitentes
- m) turnar las quejas y sugerencias recibidas por llamada telefónica al coordinador general y ejecutivos de tráfico correspondientes de las agencias aduanales a las que presta servicios o al director operativo y administrativo nacional, en su caso.
- n) actualización de información relacionada a clientes en el sistema sadta
- o) monitoreo de cuentas pendientes por elaborar y envíos a destino.
- p) coordinación con el personal in-house para agilizar el envío de cuentas de gastos y el pago de los créditos.
- q) identificar y registrar cualquier problema relacionado al producto, proceso y sistema de calidad.
- r) iniciar, recomendar o proporcionar soluciones a través de los canales designados
- s) preservar la seguridad de la información propiedad de la empresa o propiedad de terceros, a que tenga acceso por virtud de sus actividades laborales.
habilidades
negociación
organización
analisis
competencias
trabajo en equipo
trabajo bajo presión
negociación
zona para laborar azcapotzalco
interesados postularse por este medio
tipo de puesto: tiempo completo
salario: $10,000.00 - $15,000.00 al mes
horario:
- lunes a viernes
- turno de 8 horas
prestaciones:
- seguro de vida
- uniformes gratuitos
tipos de compensaciones:
- bono de asistencia
- bono de puntualidad
educación:
- licenciatura terminada (deseable)
experiência:
- puesto similar: 1 año (deseable)
- gestión de cobranzas: 1 año (deseable)