*vacante soporte técnico*requisitos*:- escolaridad: ingeniería en sistemas o a fin.- analizar, diagnosticar, documentar y resolver o, en su caso, escalar incidentes relacionados con la infraestructura de ti.
*funciones*:- diagnosticar y solucionar problemas de software y hardware.- instalación, actualización y configuración de software.- instalación y configuración de computadoras, sistemas operativos, equipos de red, aplicaciones de software.- gestión de la seguridad de la información incluyendo antivirus, antimalware, respaldos, etc.- elaboración de bitácoras y reportes.
*experiencia*:- 2 a 3 años de experiência trabajando en un entorno de soporte técnico empresarial.- conocimiento básico de análisis de falla de red en pc's- conocimientos avanzados de hardware informático moderno, redes alámbricas e inalámbricas, impresoras y equipos informáticos periféricos.- conocimiento y soporte a o365, teams.- conocimiento, configuración y soporte a impresoras.- conocimiento y soporte de os windows.- conocimiento de active directory en creación y mantenimiento de cuentas- conocimiento intermedio en redes e infraestructura.
*idioma*:- inglés conversacional.
*habilidades*:- gran actitud de servicio al cliente.- actitud de aprendizaje continuo.- resolución de problemas.- trabajo en equipo.- puntualidad.- proactivo y responsable.
*beneficios*:- prestaciones de ley- sueldo competitivo- estabilidad laboralestamos ubicados en monterrey centro, nuevo león, méxicotipo de puesto: tiempo completosalario: $20,000.00 - $30,000.00 al meshorario:- turno de 8 horasexperiência:- soporte técnico: 1 año (deseable)lugar de trabajo: empleo presencial