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*descripción de puesto*:proporcionar asesoría técnica sobre productos ensacados de la familia cemex (cemento gris extra, impercem, mortero, cemento blanco, multiplast), a la fuerza de ventas de cemex y a los distintos tipos de clientes del segmento distribución.
*principales responsabilidades*:1.
provee el soporte técnico para impulsar las ventas de los productos de la familia cemex2.
atiende oportunamente reportes de quejas de calidad y en caso de ser necesario, los canaliza al área de calidad de planta3.
imparte pláticas de los productos cemex ante cámaras de la industria, colegios de arq/ ing y universidades con un enfoque técnico4.
capacita a fuerza de ventas de cemex y de los concesionarios para la correcta comunicación de las características de los productos cemex5.
proporciona asesoría sobre el uso y beneficios de los productos a contratistas e ingenieros en obra6.
realiza demostraciones en obras y puntos de venta en acompañamiento con el vendedor por medio de eventos como caravanas y escuelas de la construcción7.
imparte capacitaciones semestrales de los productos cemex para asociados de la aplicación jelp8.
agenda las visitas a realizar de acuerdo a las prioridades dictadas por el gerente comercial9.
realiza registros de las demostraciones y capacitaciones utilizando la herramienta móvil mapcel*retos del puesto*:- impacto positivo de la asesoría técnica en las ventas de polvos- recordación de los atributos diferenciadores y correcto uso de los productos de cemex- adaptación a distintos tipos de clientes como resultado del apoyo a otros segmentos*habilidades y conocimientos requeridos*:- escolaridad:- licenciaturas: ingeniería civil, arquitectura- dominio idioma inglés: básicoexperiência requerida:- mínimo 3 años de experiência en procesos constructivos- conocimiento requerido:- manejo de procesos productivos y técnicos de materiales para la construcción, conocimiento de normatividad de la industria de la construcción.- manejo de office para elaboración de reportescompetencias críticas:1.
enfoque al cliente (5)2.
enfoque a resultados (5)3.
proactividad (5)4.
negociación (4)5.
solución de problemas (4)6.
capacidad de autodirección (4)7.
organización (4)*relaciones*:- internas:- gerentes comerciales- representantes de ventas distribución- jefe de desarrollo promotores- coordinador administrativo- asesor regional de mercadotecnia- gerente de aseguramiento de calidad- externas:- concesionarios construrama- constratistas e ingenieros de obra- colegios de arq e ing y universidades*diversidad e inclusión en cemex*:en cemex, reconocemos la diversidad del mundo en el que vivimos y en el que hacemos negocios.
respetamos la diversidad, abordamos la inclusión y la no-discriminación de cualquier persona con talento, independientemente de su género, capacidad física, edad, orientación sexual, cultura, origen étnico, religión, afiliación política, estado civil, embarazo/maternidad/paternidad y nacionalidad