*descripción de puesto*:
proporcionar asesoría técnica sobre productos ensacados de la familia cemex (cemento gris extra, impercem, mortero, cemento blanco, multiplast), a la fuerza de ventas de cemex y a los distintos tipos de clientes del segmento distribución.
*principales responsabilidades*:
1.
provee el soporte técnico para impulsar las ventas de los productos de la familia cemex
2.
atiende oportunamente reportes de quejas de calidad y en caso de ser necesario, los canaliza al área de calidad de planta
3.
imparte pláticas de los productos cemex ante cámaras de la industria, colegios de arq/ ing y universidades con un enfoque técnico
4.
capacita a fuerza de ventas de cemex y de los concesionarios para la correcta comunicación de las características de los productos cemex
5.
proporciona asesoría sobre el uso y beneficios de los productos a contratistas e ingenieros en obra
6.
realiza demostraciones en obras y puntos de venta en acompañamiento con el vendedor por medio de eventos como caravanas y escuelas de la construcción
7.
imparte capacitaciones semestrales de los productos cemex para asociados de la aplicación jelp
8.
agenda las visitas a realizar de acuerdo a las prioridades dictadas por el gerente comercial
9.
realiza registros de las demostraciones y capacitaciones utilizando la herramienta móvil mapcel
*retos del puesto*:
- impacto positivo de la asesoría técnica en las ventas de polvos
- recordación de los atributos diferenciadores y correcto uso de los productos de cemex
- adaptación a distintos tipos de clientes como resultado del apoyo a otros segmentos
*habilidades y conocimientos requeridos*:
- escolaridad:
- licenciaturas: ingeniería civil, arquitectura
- dominio idioma inglés: básico
experiência requerida:
- mínimo 3 años de experiência en procesos constructivos
- conocimiento requerido:
- manejo de procesos productivos y técnicos de materiales para la construcción, conocimiento de normatividad de la industria de la construcción.
- manejo de office para elaboración de reportes
competencias críticas:
1.
enfoque al cliente (5)
2.
enfoque a resultados (5)
3.
proactividad (5)
4.
negociación (4)
5.
solución de problemas (4)
6.
capacidad de autodirección (4)
7.
organización (4)
*relaciones*:
- internas:
- gerentes comerciales
- representantes de ventas distribución
- jefe de desarrollo promotores
- coordinador administrativo
- asesor regional de mercadotecnia
- gerente de aseguramiento de calidad
- externas:
- concesionarios construrama
- constratistas e ingenieros de obra
- colegios de arq e ing y universidades
*diversidad e inclusión en cemex*:
en cemex, reconocemos la diversidad del mundo en el que vivimos y en el que hacemos negocios.
respetamos la diversidad, abordamos la inclusión y la no-discriminación de cualquier persona con talento, independientemente de su género, capacidad física, edad, orientación sexual, cultura, origen étnico, religión, afiliación política, estado civil, embarazo/maternidad/paternidad y nacionalidad.
promovemos una cultura de equidad para la construcción de un negocio sostenible y el bienestar y desarrollo de los colaboradores de cemex.