Gerente telemarketing ///zona santa catarina
requisitos / conocimiento:
- licenciatura terminada.
- edad: 28 a 45 años.
- experiência como gerente en líder de ventas, call center,telemarketing, prospección de clientes, etc.
mínimo 2 años
- alto empuje y negociador.
- acostumbrado (a) a trabajar con métricas comerciales.
- cumplir mensualmente con el plan de ventas.
- manejo de plataformas de monitoreo y atención a clientes.
crm.
- habilidad para el desarrollo de personal en técnicas de atc y manejo de objeciones (coaching).
responsabilidades / actividades
- coordinar y dirigir al personal de recepción, atención a clientes y promotores de recolecciones.
- elaborar la estructura del plan de llamadas según aplique:
llamada informativa, quejas, promoción de servicios, atención a clientes,etc.
- asegurar el funcionamiento adecuado de conmutadores y extensiones en las sucursales.
- control y seguimiento a indicadores de llamadas realizadas y recibidas por ejecutivo.
- monitorear el seguimiento y cierre de las solicitudes telefónicas de los clientes.
*sueldo base + bono.
*pago semanal, prestaciones de ley
tipo de puesto: tiempo completo
salario: a partir de $22,000.00 al mes
horario:
- turno de 10 horas
prestaciones:
- aumentos salariales
- descuentos y precios preferenciales
- programa de referidos
- servicio de comedor con descuento
tipos de compensaciones:
- bono de asistencia
- bono de productividad
- bono de puntualidad
- bono mensual
experiência:
- ventas: 3 años (deseable)
- hubspot: 3 años (deseable)
- manejo de personal: 3 años (deseable)