Descripción de la empresa
el mondrian condesa, con un diseño fascinante y una gastronomía deliciosa, representa la energía de ciudad de méxico, un crisol de culturas.
el hotel, con una ubicación perfecta entre dos barrios fascinantes, le hará viajar a un cuento de hadas cultural moderno.
las 183 habitaciones y suites, con luz natural, cuentan con un alegre mural de ara starck y presentan una decoración moderna y relajante.
el mondrian condesa también tiene cuatro restaurantes y bares adorados por la comunidad local.
descripción del empleo
¡únase a nuestro equipo como bell attendant en nuestro prestigioso hotel en el corazón de la ciudad de méxico, méxico!
buscamos a un profesional amable y orientado al cliente para proporcionar un servicio excepcional a nuestros huéspedes desde el momento de su llegada.
saludar y dar la bienvenida a los huéspedes a su llegada, ayudándoles con el equipaje y proporcionándoles una cálida primera impresión de nuestro hotelacompañe a los huéspedes a sus habitaciones, ofreciéndoles una orientación personalizada sobre las características de las habitaciones y las comodidades del hotelmanejar eficientemente el almacenamiento y recuperación del equipaje, asegurando un etiquetado y organización adecuadosentregar mensajes, paquetes y otros artículos a las habitaciones de los huéspedes de manera oportunamantener una presencia visible en el vestíbulo, actuando como embajador conocedor del hotel y de la zona localayudar con las peticiones de los huéspedes, incluida la organización del transporte y el suministro de información sobre las atracciones localescolaborar con otros departamentos para garantizar experiencias fluidas a los huéspedesapoyar al equipo de recepción durante los períodos de gran afluencia, ayudando con las entradas y salidas según sea necesariogarantizar la limpieza y la organización de la zona de recepción y del almacén de equipajesayudar con los servicios de aparcacoches cuando sea necesario requisitos
título de bachillerato o equivalentefuerte orientación al servicio al cliente con un comportamiento amable y profesionalexcelentes habilidades de comunicación en inglés; el dominio del español y otros idiomas es muy deseablecapacidad física para levantar hasta 50 lbs con frecuencia y empujar/tirar/ejercer hasta 20 lbs de fuerza constantementese prefiere experiencia previa en un entorno de hostelería de lujoorientado a los detalles y con gran capacidad de organizacióncapacidad para trabajar en colaboración como parte de un equipo en un entorno de ritmo rápidohabilidades matemáticas básicas para el manejo de transacciones y propinasamplio conocimiento de las atracciones locales, restaurantes y servicios de la ciudad de méxicoflexibilidad para trabajar en varios turnos, incluidos fines de semana y festivosapariencia profesional y estándares de aseo personalcapacidad para mantener la calma y ser eficiente bajo presión manteniendo una actitud positiva
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