*_mérida_*_, _*_méxico_*_ _*estamos en búsqueda de un estudiante comprometido y apasionado para unirse a nuestro equipo como practicante de *servicio al cliente* en un programa de prácticas profesionales.como parte de nuestro equipo, tendrás la oportunidad de adquirir experiência práctica en el campo de la comunicación, relaciones sociales y asistencia técnica mediante la atención eficiente a clientes existentes o potenciales respondiendo preguntas sobre la plataforma speudo y su servicio, sugiriendo información, etc.
*actividades*:- sugerir información relevante para usuarios activios o potenciales de la plataforma- resolver problemas o aclarar dudas de manera explicativa del servicio ofrecido a los clientes- determinar causas a problemas comunes y elaborar explicaciones estandarizadas de planes de acción para su solución- ayudar a la aceleración de la corrección o ajuste de inconvenientes de la plataforma- dar seguimiento para asegurar la satisfacción del cliente con el servicio*requisitos*:- estudiante activo en carreras relacionadas con negocios internacionales, ciencias sociales o campos afines.- habilidades analíticas y capacidad para abordar desafíos de manera proactiva.- buena comunicación verbal y escrita en español.- orientación al trabajo en equipo y disposición para aprender.
*deseable*:- experiência previa en servicio al cliente.- capacidad para establecer relaciones sólidas con los clientes y comprender sus necesidades.- capacidad para adaptarse rápidamente a nuevas tecnologías y conceptos.
*ofrecemos*:- oportunidad de aprendizaje y desarrollo profesional.- participación en proyectos desafiantes y relevantes.- ambiente de trabajo colaborativo y en constante aprendizaje.
*documentos requeridos*:- cv en inglés- constancia de estudiosla documentación adicional sólo se le requerirá más adelante en el proceso de contratación.