Salario mensual base: $14,015.14 mxn brutos más prestaciones superiores a las de ley.
ubicación: calle carr.
el salto 273, 45680 la alameda, jal.
horario: disponibilidad para rolar turnos día, noche y fines de semana nuestra misión en amazon es ser la empresa más centrada en el cliente de la tierra, y nuestro galardonado equipo de worldwide operations es una parte clave para lograr ese objetivo.
amazon es una de las marcas más reconocidas en el mundo porque distribuimos millones de productos a nuestros clientes.
hacer nuestro mejor esfuerzo por nuestros clientes es de donde obtenemos nuestra energía, y es por eso que encontrará que abordamos las cosas de manera diferente aquí.
key job responsibilities - actuar como supervisor de instructores y formadores inter pares con nuevas contrataciones.
- impartir formación, observación y entrenamiento a los instructores.
- garantizar que los registros de formación se mantengan actualizados a través de la consola.
- utilizar y analizar los datos diariamente para mejorar la experiência de aprendizaje de los nh - informar a los instructores y a los formadores inter pares sobre su rendimiento y el de los grupos de nuevos empleados.
- se completan todas las pruebas/auditorías y se realiza un seguimiento de las respuestas.
- organizar (asignación de instructores) y supervisar la formación cruzada para las operaciones con el fin de satisfacer las necesidades de competencias máximas.
- trabajar con operaciones en una matriz de habilidades para resaltar las lagunas en la formación de funciones críticas.
- apoyar a las operaciones en la impartición de formación sobre funciones críticas - mejorar los procesos a partir de la recopilación de comentarios y el análisis de datos - apoyar la contratación de instructores y formadores inter pares.
- asistir a las reuniones cuando sea necesario y facilitar la información requerida - trabajar en colaboración con los directores de agencia para mejorar el rendimiento de los nuevos empleados a day in the life como especialista de capacitación serás: - capaz de trabajar de forma independiente y autónoma - habilidades de comunicación bien desarrolladas, incluidas habilidades de presentación - habilidades de observación y análisis - capaz de ofrecer feedback, coaching e impartir formación - gestión eficaz del tiempo y trabajo en equipo - experiência como instructor - conocimiento de procesos - experiência en el uso de todos los paquetes ms, como word, excel y power point - resolución de problemas - inglés básico #amazonmexico- gestionar múltiples prioridades que compiten entre sí, enfoque metódico en las tareas, comprensión básica de la gestión de proyectos, mejora de procesos de aprendizaje y diseño, experiência como formador o asistente de aprendizaje