Asesor de gestión documental (número de puesto: ctlm mx op 026)
* descripción
*nombre de puesto*:
*asesor de gestión documental*
*dirección a la que pertenece:
*área:
*reporta a:
operaciones
gestión documental
team leader de gestión documental
*supervisa a*:
- *objetivo del puesto*:
- ejecutar la validación, registro, análisis y custodia de los expedientes de créditos financiados y no financiados de acuerdo a las políticas y procedimientos del área con el objetivo de garantizar la integridad y disponibilidad de los mismos.
- *funciones principales: ¿qué hace y para qué lo hace?
*
- recibir, clasificar y registrar los documentos físicos de los expedientes financiados y no financiados y afiliaciones de pdv.
- registrar y resguardar los expedientes físicos durante la vida del crédito, hasta la liquidación o destrucción del mismo.
- realizar la entrega correcta de documentos físicos o digitalizados a las áreas autorizadas.
- controlar y dar seguimiento de manera puntual al préstamo de expedientes.
- entregar las facturas de créditos saldados o con siniestro, de forma personal en la ventanilla o envío por mensajería de acuerdo a los procesos establecidos.
- realizar la entrega puntual y correcta de la información por las auditorias solicitadas internamente, así como por las entidades regulatorias (condusef, buró de crédito, cnbv).
- asegurar el cumplimiento de las medidas de seguridad e higiene establecidas por la gerencia de atención a clientes en el área de gestión documental.
- *escolaridad*:
- preparatoria terminada.
- *experiência y conocimientos*:
*indispensable*:
- experiência mínima de 6 meses en manejo de documentos y archivo.
- habilidades de captura en pc.
- excel básico
*importante*:
- uso de escáner y fotocopiadora.
- *competencias necesarias para desempeñar el puesto*:
- iniciar acciones
- planificación y organización
- tomar decisiones
- aprendizaje aplicado
- enfoque en el cliente
- contribuir al éxito del equipo
- crear un ambiente de confianza
- orientación a la calidad
- *idioma(s) requerido(s)*:
- n/a
- *herramientas de trabajo*
- pc
- teléfono fijo
- calzado de seguridad
- escáner y fotocopiadora.
- *sistemas y programas
- siclid.
- onbase.
- crédito click.
*diversity and inclusion culture*
*cultura de diversidad e inclusión*
cetelem promueve la igualdad de oportunidades y se compromete a garantizar que ninguna persona sea discriminada por motivos de edad, discapacidad, reasignación de género, matrimonio o estado civil, embarazo, maternidad y paternidad, raza, religión o creencias, sexo u orientación sexual.
#encetelemctú
*ubicación principal*: mx-dif-miguel hidalgo
*tipo de puesto*: estándar
*puesto*: operation processing
*nível de experiência*: al menos 1 año
*horario*: tiempo completo