En healthatom somos un equipo de personas que cree que la tecnología debe ser un aliado en el fortalecimiento de accesos fundamentales en el mundo, uno de ellos:
*la salud*.
por eso, creamos soluciones que facilitan la gestión del día a día de cientos de clínicas, consultas y centros médicos de diversas especialidades.
hoy, somos más de 150 colaboradores que, con valores como la excelencia, honestidad y compromiso, el propósito es el de mejorar el servicio y el acceso a la salud de las personas.
con presencia en más de 20 países, y con más de 60 mil usuarios, hoy estamos viviendo un proceso de expansión, donde queremos incorporar al talento que logrará cumplir los próximos desafíos.
*- a quién buscamos?
*
*funciones*:
- reducir la tasa churn, a través del acompañamiento al cliente durante su proceso de onboarding.
- acompañar la cartera de clientes asignada durante todo su proceso de onboarding para que su experiência sea extraordinaria.
- guiar a los clientes durante el proceso de onboarding en torno a sus objetivos y expectativas.
- monitorear e incentivar la usabilidad de la plataforma por parte de los clientes.
- guiar a los clientes para alcanzar el punto de valor inicial por el que obtuvieron el software
- retomar sesiones de trabajo con clientes antiguos (fuera de su proceso de onboarding) para reforzar puntos claves de la usabilidad del producto.
*requisitos mínimos*:
- profesional de carreras como administración de servicios, ingeniería comercial, administración.
- interés por enseñar y guiar a los clientes durante todo el proceso.
*requisitos deseables*:
- experiência en área de customer success.
- experiência trabajando en empresas relacionadas a la industria de la salud.
- manejo de crm de clientes.
- experiência en gestión y seguimiento de clientes.
- experiência trabajando en empresa saas.
*nuestros beneficios*
- seguro complementario de salud (solo cl)
- trabajo remoto
- semana de vacaciones extra
- día libre de cumpleaños para que puedas celebrar
- aguinaldos
- betterfly para tu bienestar
- udemy para tu capacitación
*nuestros colaboradores*
tenemos healthatomers
*_ _*en varios países de latinoamérica, embajadores del tequila, la salteña, la arepa, el mate, los tequeños, el pisco sour y las humitas.
somos un equipo buena onda, empáticos, proactivos, y geniales en lo que hacemos.
demasiado talentosos, podríamos llenar una temporada entera de
_master chef_,
_the got talent_,
_the voice_, programa de deportes, de cine, petlovers, ¡y muchos otros!
¡postula, y ayudemos a transformar la salud en todo el mundo.
contamos contigo.