*requisitos generales*:- escolaridad: carrera terminada o por terminar.- conocimientos: excel avanzado, cualquier lenguaje de programación básico.- nível de inglés: hablar y escribir de forma fluida.- horario: 45 horas a la semana (lunes a jueves: flexible.
viernes y sábado: disponibilidad para atender llamadas y confirmar asistencia a eventos viernes y sábados en horario normal.- experiência: experiência en call center, facilidad de comunicación, redacción y ortografía, orientado a resultados.el *objetivo* del puesto es operar y dar atención a los clientes, conocer la herramienta para la programación de las campañas, que es nueva en el mercado, y tener un alto nível de atención a los detalles para evitar posibles errores al momento de programar las campañas de confirmación.
*las funciones del puesto serán*:- dar atención inicial a los anfitriones de eventos que desean un servicio de confirmación de invitados.- generar los archivos necesarios para que se pueda configurar la plataforma de confirmaciones.- configurar los _chatbots_ para las confirmaciones de acuerdo al servicio contratado.- entregar resultados de las confirmaciones a los anfitriones del evento y/o organizadores del mismo.
*actividades base del puesto*:- planear semanalmente las diferentes campañas de confirmación que se deben realizar.- procesar las bases de datos de los clientes y generar la información necesaria para poder programar el _bot_ y sus respectivas campañas.- desarrolla nuevos _chatbots_ de acuerdo a las necesidades de los clientes que requieren de un servicio personalizado.- actualizar la información del resultado de las campañas de confirmación de cada uno de los cliente.- atender a los invitados de los eventos que no pudieron ser atendidos por el _chatbot_ o requieren de una atención personalizada.tipo de puesto: tiempo completo, por tiempo indeterminadosalario: $12,000.00 - $18,000.00 al meshorario:- horario flexible- incluye fines de semana- turno de 8 horasprestaciones:- horarios flexibles- trabajar desde casa- vacaciones adicionales o permisos con goce de sueldotipos de compensaciones:- bono de productividadeducación:- licenciatura terminada (deseable)experiência:- call center: 1 año (deseable)lugar de trabajo: empleo remoto