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*rh*:fernando cortés*ubicación*:monterrey*industria*: cprd*tus funciones*:- entender la organización de recursos, prioridades, necesidades y apego a las políticas.- analizar situaciones complejas, anticiparse a problemas futuros e identificar oportunidades, impactos y riesgos.- lidera equipos multidisciplinarios, supervisa proyectos y gerentes.- su influencia en las personas y la organización son clave.- asume las responsabilidades de la gestión y entrega de los servicios de ti.- controla y opera de manera efectiva los recursos para lograr los entregables comprometidos.- planea y alinea los objetivos de los recursos para la entrega de servicios.- definir las expectativas con el cliente.- identificar los riesgos y trabajar en mitigarlos, minimizarlos o transferirlos.- monitoreo y control proactivo de las finanzas, servicios, níveles de servicio, planes de trabajo, entregables.- trabaja con el equipo para asegurar la implementación de mejoras operativas que reflejen optimización del trabajo reduciendo costos y aumentando la satisfacción del cliente.- establece estrategias para implementar los servicios tecnológicos.
*conocimientos y experiência necesaria*:- conocimiento sobre negocios dentro de sectores de industria retail y de consumo.- entrega de servicios como proveedor en infraestructura.- experiência en infraestructura y aplicaciones.- innovación, que conozca de entrega de servicios a cliente.- sensible a parte de servicios, entendimiento de temas, que sepa actuar con urgencia.- experiência en entrega de servicios de tecnología.- experiência en temas de costos.- excelente comunicación- conocimiento manejando servicios de soporte, aplicaciones e infraestructura con oracle ebs sistemas legados.- persona ubicada en monterrey*habilidades*:trabajo bajo presión, calidad en el trabajo y orientado a resultados*tu carrera en capgemini*- al trabajar en un ambiente de equipo, nuestros consultores se enfocan en el análisis, diseño y desarrollo de soluciones basadas en tecnología para los clientes de capgemini.- trabajarás en conjunto con especialistas funcionales, técnicos y del negocio para ayudar a desarrollar la implementación e integración de soluciones y sistemas innovadores incluyendo metodologías, técnicas y herramientas.- contribuirás de una manera responsable y oportuna con la satisfacción del cliente proporcionando servicios y productos que generan valor agregado.- capgemini ofrece una compensación competitiva y beneficios superiores a los de ley.- nuestras oficinas centrales están en parís, francia y tenemos presencia en más de 50 países.
somos más de 340 mil profesionales en méxico, ubicados en ciudad de méxico, aguascalientes y monterrey.- capgemini ha desarrollado metodologías propias a nível global: collaborative business experience y rightshore