Empresa no 1 en telecomunicaciones esta en busca de "retención y servicio al cliente"
actividades:
ejecutar las acciones de retención para disminuir clientes cancelados
generar información de evidencia para elaborar reportes
facilidad de palabra para negociar la permanencia del cliente
seguimiento y atención de los casos con alta prioridad
- indispensable salir a campo para seguimientos con alta prioridad de acuerdo al comportamiento de kpi´s
habilidades:
orientacion al servicio
negociacion
manejo de conflictos
orientacion a resultados
bono de hasta $9,000