1. 5 a 10 años de experiência en gerencias operativas.2. Planear, organizar, dirigir, controlar y supervisar las actividades que se desarrollen dentro de su área de responsabilidad3. Administrar los recursos humanos, materiales y tecnológicos4. Asegurar la cobertura de posiciones comprometidas contractualmente al 100% y mantener el control de rotación y vacantes de todos los servicios en su plaza5. Liderazgo. Manejo de personal, trabajo en equipo, manejo de conflictos6. Atención al cliente, negociador, respuestas y soluciones asertivas en arreas de oportunidad.7. Pleno conocimiento en el área operativa- seguridad física- seguridad electrónica- estudios de vulnerabilidad- manejo de puestos, horarios, turnos e incidencias de cobertura- supervision de servicios y personal.- investigaciones.- redacción de reportes e informes.10. Cumplir con los compromisos contractuales establecidos con los clientes y los requerimientos del servicio al 100%11. Disponibilidad de horario12. Presentación formal al 100%