*bond *es una empresa que conecta oportunidades con talento joven. Estamos buscando a un *product manager (retention specialist) *para una de nuestras empresas aliadas, *apprecio.*
*responsabilidades*
- retención de clientes.
- manejo de quejas/issues.
- identificar at risk customers.
- mejorar experiência de usuario.
- análisis de datos y reportes.
*requerimientos*
- conocimiento de la herramienta mixpanel.
- conocimiento en herramientas de visualización de datos (powerbi, tableau, etc).
- fuertes habilidades de comunicación.
- capacidad de atención al cliente.
- experiência previa en el área de producto, especialmente en el campo de research y experimentación.
- conocimientos prácticos de notion y capacidad para utilizarlo para la organización de proyectos y documentación.
- experiência en la manipulación y análisis de datos utilizando sql u otras herramientas similares.
- deseable: tener relación cercana con alguien que haya administrado una tiendita.
*info. Adicional*
en esta posición contarás con los siguientes perks: una licencia para reforge y mentorías semanales con el primer product manager de facebook (#10 employee).
*descripción de la empresa*
- financial infrastructure for tienditas in latam.
Tipo de puesto: tiempo completo
salario: $24,000.00 - $27,000.00 al mes
lugar de trabajo: empleo remoto