Dar soporte a la operación y sistema blue yonder, siendo el primer punto contacto.
* tu función *:implementar y dar soporte de soluciones en sistemas para contract logistics; así como de la integración con los sistemas del cliente, asegurando que los sistemas de información soporten la continuidad de las operaciones de negocio de nuestros clientes.
* tus responsabilidades*:
1.
dar soporte a wms jda ver.
19 y /o 20.
- 2.
planear y programar actualizaciones y mantenimientos al wms - blue yonder.
- 3.
realizar solicitudes para nuevos usuarios/impresoras y desbloqueos.
- 4.
supervisar y dar seguimiento a la resolución de problemas.
- 5.
documentar y levantar reportes a traves del incident management.
- 6.
asegurar el uso de la herramienta de incident management y mantener el soporte a traves de la herramienta de tickets.
- 7.
elaborar documentación de procedimientos y manuales.
- 8 analizar y resolver incidencias básicas de infraestructura que impacten el desempeño de sistemas.
*tus habilidades y experencias*:
escolaridad: profesional titulado (lsl, ic, mecatrónica o afín)
experiência:
wms, mapeo logico, sql, base de datos.
indispensable manejo de blue yonder.
soporte wms jda ver.
19 y /o 20.
uso de handheld
impresora de etiquetas
experiência en empresas logísticas - área de it.
idioma:
inglés intermedio - avanzado, para presentaciones y exposiciones.
* por qué deberías unirte a nosotros *:únete a kuehne + nagel méxico donde podrás desarrollar tu carrera profesional en una compañía líder en el sector de logística y comercio internacional.
ofrecemos compensación competitiva, un paquete integral de beneficios, descuentos para empleados, excelentes programas de capacitación y un entorno de trabajo global altamente dinámico.