Somos una empresa orgullosamente mexicana con más de 12 años en la industria de la hospitalidad, con presencia en los aeropuertos de la ciudad de méxico (aicm / aifa), con reconocimientos internacionales como la mejor sala lounge vip de norteamérica y certificación iso 9000.
estamos contratando: jefe de piso bilingüe para salas vip en aicm
objetivo del puesto: asegurar que el huésped viva la experiencia elite de confort y calidez que supere sus expectativas, coordinando, facilitando y supervisando en conjunto con el gerente de sala que las actividades del lounge se realicen de forma efectiva, integral y consistente.
requisitos
1. sexo: indistinto
2. edad: 28 a 40 años
3. escolaridad: preparatoria o carrera técnica en turismo
4. experiencia: 2 años de experiencia en ramo hotelero y/o restaurantero
5. disponibilidad para rotar turnos (matutino, vespertino y nocturno)
6. inglés avanzado
responsabilidades
1. recibir y atender al huésped conforme a los lineamientos del manual
2. cuando el huésped así lo solicite, coordinar las actividades necesarias para su comodidad y atención desde su reservación, antes de su llegada al lounge, durante su estancia en el lounge y hasta su abordaje, cuando sea aplicable.
3. supervisar que el personal a su cargo se encuentre en su área de trabajo y realizando de forma adecuada sus actividades.
4. promover que el personal se mantenga atento a las necesidades de los huéspedes para proveerle oportunamente los servicios de resguardo de objetos, servicios de cosmetología, lustrado de calzado, etc.
5. coordinar las actividades necesarias junto con el gerente de sala para reservar, mantener limpias y ordenadas las áreas del lounge asignadas a los huéspedes.
6. mantener su imagen impecable, utilizando la vestimenta definida por la empresa.
7. supervisar el adecuado funcionamiento de los servicios a su cargo y comunicar oportunamente cualquier irregularidad al gerente de sala.
ofrecemos
1. sueldo base $10,000
2. vales de restaurante
3. prestaciones de ley
4. bonos
5. turno de 8 horas rolado cada 3 meses
6. un ambiente de trabajo profesional y divertido
7. oportunidades de desarrollo
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