Departamento: estética y cuidado animal
formación académica: nivel medio superior o superior en áreas administrativas, contables o afines.
horario: lunes a martes de 10:00 am a 2:00 pm, descanso miércoles, jueves a domingo de 10:00 am a 3:00 pm, lunes 3:00 pm a 8:00 pm, martes descanso, miércoles 3:00 pm a 8:00 pm.
objetivo del puesto: el personal de atención en un hotel para perros es responsable de garantizar una experiencia cómoda, segura y placentera para las mascotas hospedadas, así como de ofrecer un servicio excepcional a los dueños de las mismas. Este rol incluye actividades relacionadas con el cuidado de los perros, la limpieza de instalaciones y la atención al cliente.
habilidades deseables
1. amor y respeto por los animales.
2. capacidad para manejar múltiples tareas en un entorno dinámico.
3. excelentes habilidades de comunicación y trato con clientes.
4. atención al detalle y capacidad para resolver problemas de manera rápida.
funciones principales del puesto
1. supervisar la alimentación, hidratación y administración de medicación (si aplica).
2. asegurar que cada perro reciba el ejercicio necesario (paseos, actividades recreativas).
3. monitorear el estado de salud y comportamiento de los perros, reportando cualquier cambio inusual al supervisor o veterinario.
4. proveer sesiones de aseo básico (cepillado, limpieza de patas, etc.) según los requerimientos.
5. dar la bienvenida a los dueños, registrar a los perros y brindar información sobre los servicios del hotel.
6. mantener comunicación clara y oportuna con los clientes, proporcionando actualizaciones sobre el estado de sus mascotas.
7. resolver inquietudes o quejas de manera profesional y empática.
funciones adicionales del puesto
1. disponibilidad para trabajar fines de semana y días festivos.
2. capacidad física para realizar tareas que impliquen esfuerzo (ej., pasear perros, cargar objetos ligeros).
tipo de puesto: tiempo completo
escolaridad
bachillerato terminado (deseable)
experiencia
atención al cliente: 1 año (deseable)
lugar de trabajo: empleo presencial
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