Importante empresa solicita _atención al cliente _escolaridad: licenciatura en administración de empresas, relaciones comerciales, mercadotecnia o afíninglés: 90% avanzadoconocimientos: office, erp, proceso de facturaciónfunciones:- captura y facturación de pedidos- análisis diario de pronóstico y reporte de ventas para la correcta toma de decisiones respecto al stock disponible- recepción y administración de las órdenes de compra- elaboración y envío de cotizaciones a clientes potenciales o existentes- negociación con el cliente para la entrega de materiales a destiempo- coordinación con el departamento de logística para asegurar en tiempo y forma la entrega de materiales- elaboración de re facturaciones- recepción de quejas, reclamaciones y tramite hasta concluirlas satisfactoriamente- apoyo al equipo de ventas para el correcto funcionamiento del proceso de entrega- control y envío tangible de la facturación mensual al área contable- elaboración de notas de crédito por devolución de materiales fuera de especificación- verificar la conformidad del cliente constantemente- seguimiento a las causas de insatisfacciónofrecemos:- $15,000 brutos mensuales- prestaciones de leylugar de trabajo: lerma, estado de méxicotipo de puesto: tiempo completosalario: $15,000.00 - $15,001.00 al mesexperiência:- atención al cliente: 2 años (deseable)