Objetivo: responsable de solicitar los consumos internos necesarios para las entregas, a cargo de los procesos logísticos con clientes retail.
se encarga de recibir todos los pedidos del área por sus diferentes medidos (portal del cliente, kam´s, correo electrónico y otros).
responsable de administrar todos los pedidos para su correcto surtido, elaborando y anexando toda la información y documentación necesaria que solicita el almacén – cliente.
requisito: estudios: bachillerato técnico en computación / carrera técnica contable o administrativa experiencia: - 3 años en asistencia al mercado retail, conocimiento y manejo de portales, experiencia en solución de conflictos con addenda, entregas y citas dominio de paquetería office actividades: 1.-responsable de la revisión diaria de todos los medios de recepción de pedidos (portales, kam´s, correo electrónico y físicos).
2.-responsable de entregar al almacén los pedidos y su documentación para el correcto surtido.
3.-responsable de llevar la correcta administración de los pedidos y su archivo.
4.-lleva la bitácora de pedidos.
5.- verificar existencias antes de procesar el pedido.
6.-efectuar la correcta captura de pedidos en gp dynamics, debe tener el conocimiento de las diferentes adendas que debe contener.
7.- entregar a embarques la documentación necesaria para el envió de los pedidos.
8.-debe tener conocimiento de quienes son los clientes retail y apoyar a los kam´s en su ausencia, resolver los problemas que se susciten con clientes en las diferentes áreas del departamento.
9.-apoyo al segmento de e-commerce.
mismo trámite que se hace en retail.
10.- facturación 11.- citas 12.-entregas 13.- incidencias 14.-debe llevar la correcta administración del archivo del departamento de ventas retail.
15.- organización de archivo.
16.- administración y actualización de archivos.
17.-editar y revisar documentos.
habilidades: gestión del tiempo facilidad para las matemáticas organizado, metódico y cuidadoso actitud de servicio solución de conflictos empresa- transporte –cliente pensamiento analítico sueldo base + prestaciones superiores a la ley.
horario de lunes a viernes .
-requerimientos- educación mínima: educación superior - licenciatura 3 años de experiencia idiomas: inglés edad: entre 25 y 45 años palabras clave: ayudante, asistente, auxiliar, aux, auxiliary, assistant, helper, aide, billing, facturacion, cambaceo, sales, supermercado, supermarket, abarrote, grocery, autoservicio