*atención al cliente*empresa especializada en servicios de administración de personal, con sede en san pedro, enfocada en brindar soluciones integrales y personalizadas para optimizar la gestión del talento humano en las organizaciones, se encuentra en búsqueda del siguiente perfil:*requerimientos del perfil*- desde licenciatura trunca en administración, finanzas, economía o áreas afines.- experiência mínima de 2 años en atención a clientes- conocimientos básicos en normativas relacionadas con seguros (gmm, vida, auto, accidentes personales)- tener conocimientos de nómina sería un plus.- dominio de microsoft office, especialmente excel intermedio (creación y edición de hojas de cálculo, manejo de fórmulas simples, filtros y ordenamiento de datos).
*habilidades y competencias clave*- orientación al cliente: proporcionar un servicio excepcional y construir relaciones de confianza.- resolución de problemas: manejar situaciones complejas y tomar decisiones bajo presión.- organización y planificación: priorizar tareas y cumplir con plazos establecidos.- trabajo en equipo: colaborar con diferentes áreas para lograr soluciones integrales.- comunicación efectiva: transmitir ideas e información de manera clara y asertiva.
*actividades a realizar*- brindar atención personalizada a los clientes de nómina, resolviendo dudas, quejas o solicitudes de manera oportuna.- gestionar procesos relacionados con seguros: cotizaciones, movimientos en pólizas y consultas generales.- coordinar la contratación, renovación y cancelación de pólizas de seguro (gmm, vida, auto y accidentes personales).- elaborar reportes mensuales de actividades relacionadas con seguros y atención a clientes.- proponer mejoras en procesos para incrementar la eficiencia operativa.- trabajar en conjunto con otros departamentos para resolver casos de manera integral.
*oferta económica y laboral*- sueldo base: $15,000 mxn netos mensuales (pago por quincena)- bono por puntualidad y asistencia $1,200- 30 días de aguinaldo- fondo de ahorro- horario: lunes a viernes de 8:30 a 18:00 horas.las oficinas se ubican en san pedro garza garcía, nuevo león es importante tener facilidad de traslado a esta zona.
8123916748tipo de puesto: tiempo completosueldo: $15,000.00 - $16,200.00 al mespago complementario:- bono de puntualidadtipo de jornada:- lunes a viernes- turno de 10 horasescolaridad:- técnico superior terminado (obligatorio)experiência:- atención al cliente: 2 años (obligatorio)- microsoft excel intermedio: 1 año (obligatorio)lugar de trabajo: empleo presencial