Requisitos:
escolaridad: bachillerato terminado y debe contar con conocimientos en mecánica de autos.
Experiencia: 2 a 4 años en el mercado automotriz.
Conociemientos: técnicas de ventas y atención al cliente
actividades a realizar:
realizar ventas de los servicios y de llantas.
Atender y escuchar al cliente para identificar la necesidad del servicio y satisfacer las necesidades.
Realizar inventario sobre las pertenencias que dejan los clientes, así como detectar golpes y/o rayones (en caso necesario tomar evidencia)
entregar preorden de servicio al cliente y al área de taller con las anotaciones correspondientes de las activiades a realizar en la unidad.
Informar al cliente sobre los presupuestos, costos adicionales y tiempo de entrega.
Al entregar al cliente la orden se informa de todos los trabajos de manera detallada y clara durante el servicio y verificar en conjunto con el cliente que la entrega de su vehículo está en las mejores condiciones.
Dar segumiento a las flotillas y subir evidencia requerida en la plataforma correspondiente.
Requisitos de actitud:
excelente presentación
facilidad de palabra
orientación a resultados sobre ventas
honesto
apego a procesos
trabajo en equipo