*empresa*:*kenworth mexicana*puesto vacante*:*analista de soporte a operaciones ti (data center)*departamento*:operaciones ti (423)*area*:tecnologia de información*puesto al que reporta*:supervisor del centro de operaciones ti*objetivo*:efectuar las tareas operativas propias del site de cómputo, tales como encendido y apagado de equipos, puesta en línea y monitoreo de las aplicaciones que soportan el erp, verificación y monitoreo de la infraestructura de red, ejecución de procesos a través de la aplicaciones de calendarización de procesos, impresión de reportes del erp, efectuar tareas operativas de los sistemas de seguridad y medio ambiente que incluyen; el sistema contra incendio, aire acondicionado, ups y control de acceso al site de cómputo.
registra eventos ordinarios y extraordinarios en formatos específicos.
proveer soporte de primer y segundo nível durante su turno a los usuarios en los horarios y días en que no hay personal de sistemas en sitio.
*ubicación de la vacante*:mexicali*requisitos básicos del puesto*:*conocimientos y experiência*:- profesional (licenciatura en sistemas computacionales o afín)- dos años de experiência en puestos similares.- idioma inglés: 70%- conocimientos de equipos con plataforma ibm risc- conocimiento de sistemas operativos unix- conocimiento de sistemas operativos windows- microsoft word, excel, power point y teams*competencias técnicas*:conocimiento de sistemas operativos windows y unix, manejo de equipos de procesamiento de datos, uso de las herramientas de respaldo de información, software para el monitoreo y calendarización de tareas programadas, así como, experiência en soporte técnico a usuarios._*competencias de gestión*:capacidad de respuesta, organización, manejo de tareas múltiples, precisión en la información, monitoreo de procesos, disponibilidad, disciplina, apego a valores y normas con orientación a la mejora continua.