¡estamos buscando a un ejecutivo de atención a clientes altamente motivado y comprometido para unirse a nuestro equipo en el consejo de asistencia al microemprendedor s.a de c.v. S. F.p!Como ejecutivo de atención a clientes, serás el principal punto de contacto para nuestros clientes y serás responsable de brindar un excepcional servicio al cliente en cada interacción.
tendrás la oportunidad de escuchar activamente a los clientes, comprender sus necesidades y proporcionar soluciones efectivas y personalizadas para su satisfacción.
*requisitos*:- experiência previa en atención al cliente.- excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita.- capacidad para mantener la calma y gestionar situaciones difíciles.- fuerte orientación al cliente y capacidad de establecer relaciones sólidas.- conocimientos sólidos de manejo de paquetería de office.- experiência en el manejo de caja es altamente valorada.responsabilidades clave:- proporcionar un servicio excepcional al cliente a través de diferentes canales de comunicación, como llamadas telefónicas, correos electrónicos y chats en línea.- escuchar activamente a los clientes y comprender sus necesidades, preocupaciones y expectativas.- ofrecer soluciones efectivas y personalizadas para garantizar la satisfacción del cliente y la resolución de problemas.- mantener registros precisos y detallados de las interacciones con los clientes en nuestro sistema de gestión de clientes.- colaborar estrechamente con otros departamentos y equipos internos para garantizar una experiência fluida y coherente para nuestros clientes.- mantenerse actualizado con respecto a nuestros productos y servicios para poder brindar información precisa a los clientes.valoramos a personas apasionadas por el servicio al cliente, con habilidades de resolución de problemas y capaces de trabajar en un entorno dinámico.
ofrecemos un entorno de trabajo positivo y motivador, oportunidades de desarrollo profesional y un paquete de beneficios competitivo.si tienes experiência en atención al cliente, habilidades de comunicación excepcionales y el deseo de brindar un servicio de calidad, ¡te invitamos a postularte para unirte a nuestro equipo como ejecutivo de atención a clientes en el consejo de asistencia al microemprendedor s.a de c.v. S. F.p!Envía tu cv actualizado y una carta de presentación resumiendo tu experiência relevante a [correo electrónico de la empresa].
¡esperamos conocerte pronto y encontrarnos juntos para brindar un excelente servicio a nuestros clientes!