*vacante para la empresa management group en nezahualcóyotl, estado de méxico*:información del empleoasí es como las especificaciones del empleo se alinean con tu perfil.tipo de empleotiempo completoturno y horarioturno de 8 horasincluye fines de semanatodos los fines de semanarotativoubicacióna 5 min de la estación del mb el ahuehuete o 10 min metro insurgentes.
; beneficiosobtenidos de la descripción completa del empleodescripción completa del empleo¡únete al equipo de bbva como team leader de cobranza!¿te apasiona el liderazgo y tienes experiência en estrategias de recuperación?
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¡sé parte de una compañía innovadora y marca la diferencia!Responsabilidades principales:implementar estrategias de recuperación efectivas (campañas bau y reactivas) utilizando herramientas masivas (blaster, sms, e-mail, whatsapp).supervisar y motivar al equipo, asegurando altos níveles de productividad y rendimiento.monitorear kpis de eficiencia y relaciones laborales.brindar coaching y retroalimentación continua a los agentes.
*requisitos*:formación: bachillerato, licenciatura (trunca o terminada en áreas administrativas, finanzas o afín).experiência: mínimo 1 año en cobranza preventiva y mora temprana; indispensable experiência liderando personal.habilidades técnicas: manejo intermedio de excel (bases de datos, tablas dinámicas), análisis de datos, crm, y herramientas de monitoreo.habilidades clave:comunicación escrita clara y asertiva.liderazgo efectivo, capacidad para construir y guiar un equipo de alto rendimiento.innovación y mejora continua.empatía e integridad.beneficios:*si estas interesado postulate por este medio o manda whatsapp al*pago complementario:bono mensualtipo de jornada:rotativoturno de 8 horaslugar de trabajo: empleo presencial*nível de educación deseada*:básica*nível de experiência deseada*:nível inicial*función departamental*:atención al cliente*industria*:call centers / telemarketing