Analista de control/ riesgo operativo c03
apply locations: ciudad de mexico, distrito federal, mexico
time type: full time
posted on: posted 2 days ago
job requisition id: 25851585
el especialista en apoyo de operaciones 3 es un puesto de nivel inicial a cargo de brindar servicios de apoyo de operaciones, incluyendo lo siguiente: mantenimiento de documentación/registros, almacenamiento y obtención de registros, mantenimiento de cuenta, aspecto y apertura de cuentas en coordinación con el equipo central de operaciones. Además, el especialista en apoyo de operaciones 3 es el enlace entre el personal de operaciones, los gerentes de relaciones, gerentes de proyecto, custodios y clientes. El objetivo general de este rol es brindar apoyo de operaciones cotidianas en cumplimiento de los procesos y la infraestructura de apoyo de operaciones de citi.
responsabilidades:
* documentar procesos de manera precisa y detallada y seguir los procedimientos establecidos para completar tareas complejas.
* identificar brechas de proceso que requieran escalamiento, ofrecer soluciones potenciales.
* ayudar a la administración de inventario y necesidades de flujo de trabajo según sea necesario a través del nivel de servicio y prioridad de riesgo.
* apoyar una gama de productos o servicios.
* analizar problemas y formular soluciones a través de la investigación.
* navegar, evaluar y ejecutar sistemas, hojas de cálculo y bases de datos de complejidad moderada.
* garantizar un manejo de cuentas oportuno y preciso.
* ayudar en las actividades que reducen el impacto o la pérdida organizacional.
* evaluar adecuadamente el riesgo cuando se toman decisiones comerciales, demostrando una consideración particular por la reputación de la empresa y protegiendo a citigroup, sus clientes y activos, al impulsar el cumplimiento de las leyes, las reglas y los reglamentos correspondientes, acatando la política, aplicando un juicio ético sólido en relación con el comportamiento personal, la conducta y las prácticas comerciales y escalando, administrando e informando los problemas de control con transparencia.
calificaciones:
* 1 año de experiencia relevante.
* dominio de habilidades informáticas y de mecanografía.
* capacidad para adaptarse a las nuevas tecnologías con rapidez y sin problemas.
* demuestra de manera constante habilidades de comunicación escrita y verbal clara y concisa.
* habilidad para trabajar con otras personas para completar las tareas asignadas.
educación:
* diploma de bachillerato o equivalente.
funciones:
* revisión de controles/ riesgo para el área de documentos.
* revisión del proceso de analistas de documentos que se haya ejecutado correctamente.
* revisión de bases de datos.
* análisis de datos de información.
* revisión de documentos.
* controles de datos de portafolio.
* seguir procedimientos establecidos para completar asignaciones complejas y resolver problemas que requieran de amplia investigación.
* brindar asistencia al equipo, incluyendo ser experto en la materia.
* realizar análisis e investigación básicos y ocuparse de la gestión del flujo de trabajo.
* apoyar una amplia gama de productos o servicios.
* comunicar información pertinente a gerentes/supervisor y apoyar actividades que ayuden a mitigar la pérdida o el impacto organizacional, según sea necesario.
requisitos:
* deseable licenciatura trunca o concluida.
* se consideran recién egresados sin experiencia.
* dominio de paquetería de office: excel, powerpoint, word, etc.
* trabajo bajo presión.
* enfocado en la entrega de resultados.
* proactivo.
* dominio de habilidades informáticas y de mecanografía.
* capacidad para adaptarse a las nuevas tecnologías con rapidez y sin problemas.
* demuestra de manera constante habilidades de comunicación escrita y verbal clara y concisa.
* habilidad para trabajar con otras personas para completar las tareas asignadas.
* inglés deseable.
zona de trabajo: alvaro obregón/ benito juarez
lunes a viernes de 9 am a 6 pm
job family group: operations - core
job family: operations support
time type: full time
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