Ingeniero de soporte técnico en sitioenicorp
empleado de tiempo completo
¿tienes experiencia birndando soporte técnico? ¡esta vacante es para ti! Pondrás en práctica tus habilidades y conocimientos dentro del área de ti, siendo parte de un gran equipo.
horario: lunes a viernes, dos horarios, de 05:00 am a 01:00 pm y de 01:00 pm a 09:00 pm. Rol de turno mensualmente.
sábados y domingos: guardia de 05:00 am a 01:00 pm aproximadamente 1 vez por mes.
ubicación: puerto interior, 36275, silao de la victoria, guanajuato.
ofrecemos: sueldo base + apoyo para gasolina + bono trimestral + prestaciones de ley.
* licenciatura o ingeniería en carreras computacionales, sistemas o a fin (tsu, truncos, pasantes, titulados).
* experiencia brindando soporte técnico en sitio.
* nivel de inglés avanzado (se realizará evaluación)
* experiencia en algún sistema o herramienta de manejo de tickets.
* manejo de fallas en windows o linux.
* trabajo bajo sla´s.
actividades y responsabilidades:
* soporte técnico en sitio.
* resolución de fallas de equipos de ti (equipos de escritorio, laptops e impresoras multi-funcionales).
* instalación de sistema operativos windows/linux y aplicaciones.
* mantenimientos preventivos y correctivos a equipos de computo y algunos periféricos.
* configuración de perfiles en dominio.
* soporte y configuración microsoft office 365.
* actualización y mantenimiento a inventarios de equipos de computo.
* uso de herramienta de tickets, ejemplo: servicenow, jira, remedy, etc.
* seguimiento a garantías.
beneficios:
* apoyo para gasolina.
* prestaciones de ley.
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