*perfil de puesto*:asistente ejecutiva
ubicación: tijuana, baja california
*objetivo del puesto*:
gestionar la admisión y orientación de nuevos clientes interesados en servicios legales de inmigración, garantizando una experiência profesional y de alta calidad.
este rol es crucial para el crecimiento de la firma, al desarrollar estrategias de ventas y fortalecer la relación con prospectos al proporcionar información detallada, planes de pago y apoyo en el cierre de ventas.
*responsabilidades*:
*asesoría inicial y orientación*:
atender a prospectos tras la consulta para explicar el plan de pagos, resolver dudas y proporcionar orientación profesional sobre los servicios de la firma.
*inicios y contrataciones*:
procesar inicios de servicio en el momento cuando el cliente decide contratar inmediatamente después de la consulta.
coordinar inicios programados para clientes que decidan iniciar en fechas posteriores.
*seguimiento de clientes y cierre de contratación*:
realizar llamadas de seguimiento a clientes potenciales, para asegurar su satisfacción y avanzar en el proceso de contratación de servicios.
*recepción y gestión de pagos*:
asegurar la recepción precisa de pagos, tanto en la oficina como por teléfono, manteniendo un registro detallado y exacto de cada transacción.
*documentación y control de información*:
mantener y actualizar los reportes de admisión de clientes, prospectos y ventas.
preparar y presentar informes de resultados, estadísticas de admisiones y seguimientos en juntas de equipo y con socios de la firma.
*requisitos*:
*experiência*: 2 a 4 años en áreas de ventas, admisión de clientes, o seguimiento en servicios legales, preferentemente en el ámbito migratorio.
*habilidades y competencias*:
excelente comunicación verbal y escrita, con capacidad para explicar términos legales de manera clara.
orientación a ventas, empatía y habilidad para establecer relaciones de confianza con los clientes.
capacidad de organización y atención a los detalles.
proactividad y enfoque en resultados.
seguridad para presentar informes a los socios de la firma y participar en reuniones.
*interés*:
gusto por el desarrollo profesional en una firma de abogados de inmigración, con interés en ayudar a personas en procesos legales complejos.
*prestaciones y salario*:
*salario base*: $14,000 mensuales, más comisiones por cierres exitosos.
*prestaciones*:
imss
infonavit
vacaciones 12 días
aguinaldo 15 días
días de descanso adicionales
descuentos para empleados en trámites migratorios
beneficios por referidos
oportunidades de desarrollo profesional y crecimiento en el área legal.
tipo de puesto: tiempo completo
sueldo: $15,200.00 - $21,000.00 al mes
pregunta(s) de postulación:
- ¿en que zona de tijuana vives?
- ¿cuánto tiempo de experiência tienes en atención al cliente?
lugar de trabajo: empleo presencial