Empresa de servicios financieros especializado en remesas
técnico de soporte informático
buscamos un técnico de soporte informático experimentado para desempeñar este rol crítico dentro de nuestro equipo.
responsabilidades principales
- proporcionar soporte técnico de primer nivel a usuarios, resolviendo incidencias relacionadas con hardware, software y redes.
- diagnosticar y resolver problemas de sistemas operativos, aplicaciones y equipos de cómputo.
- instalar, configurar y mantener equipos de cómputo.
- documentar y escalar problemas a niveles superiores de soporte.
- mantenerse actualizado sobre las últimas tecnologías y tendencias en soporte informático.
requisitos del candidato
- título en informática o campo relacionado (tsu, lic. Ing.).
- 3+ años de experiencia en soporte informático.
- fuerte conocimiento de hardware, software, redes y sistema operativo windows, linux, mac.
- excelentes habilidades de diagnóstico y resolución de problemas.
- capacidad para trabajar de forma independiente y como parte de un equipo.
- excelentes habilidades de comunicación escrita y verbal.
nuestros valores
dentro de nuestra empresa, valoramos la innovación, la colaboración y la excelencia en todo lo que hacemos.