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*se solicita: auxiliar de informatica (soporte tecnico )*
*requisitos:
- *licenciatura concluidad*:
- * facilidad de palabra*:
- * conocimiento basico en el area*:
- * atencio y buen servicio al cliente*
*función general: responsable de atender las solicitudes del personal académico y administrativo recibidas por el personal de informática soporte en sus distintas modalidades de contacto.
además, es responsable de la instalación, mantenimiento y soporte a las redes de internet y telefonía en la institución.
*
*funciones específicas*:
*1.instalación de cableado estructurado de internet y telefonía.
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*2.
brindar asesoría y soporte técnico en tecnologías de información y de comunicación a los usuarios del área académica y administrativa
*3.
realizar instalación, mantenimiento, administración y soporte a las redes de voz y datos.
*4.
brindar soporte a usuarios con multifuncionales, cambio de insumos y asesoría con escaneo de archivos.
*5.
reportar fallas de multifuncionales que estén fuera de su espectro de soporte al jefe de informática y al proveedor.
*6.
asegurar el buen funcionamiento de las cámaras de seguridad
*7.
configurar e instalar los equipos de cómputo para el personal de la institución.descripción de puesto*
*8.
generar carta responsiva al momento de entregar cualquier equipo electrónico al personal de la institución.
*9.
revisar y mantener los laboratorios de cómputo limpios, ordenados y en buen estado.
*10.
realizar instalación de equipamiento electrónico en eventos realizados en la institución
*11.
cumplir los lineamientos, normas y procedimientos administrativos y técnicos establecidos por la organización.
*
*12.
mantener en orden los equipos y sitio trabajo, reportando cualquier anomalía.
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*13.
cumplir con las normas y procedimientos en materia de seguridad integral, establecidos por la organización.
*
*14.
documentar los trabajos realizados.
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*15.
configurar e instalar teléfonos con tecnología voip para el personal administrativo.
16.
comprobar que los servidores del campus se encuentren encendidos al iniciar la jornada.
*17.
bloquear y/o recolectar el equipo de computo en caso de remoción de puesto de personal*
*18.
realizar mantenimiento correctivo y preventivo a los equipos de cómputo de los laboratorios de la institución y del personal administrativo con equipo asignado.
*
*19.
brindar soporte con la configuración y uso de correo electrónico a personal académico y administrativo de la institución.
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*20.
monitorear y mantener los servidores de almacenamiento funcionando correctamente.
*21.
brindar soporte a personal académico y administrativo con la conectividad a internet en cualquiera de sus modalidades.
*22.
brindar soporte a personal académico y administrativo con equipo de videoconferencia.
*
*23.
brindar apoyo técnico a usuarios de programas online en plataformas requeridas.
*24.
las demás que designe su jefe inmediato dentro de sus atribuciones.
*
*25.
además, realizar funciones necesarias para cumplir con la misión y visión de la institución.
*
*ofrecemos*:
*todas las prestaciones de ley
*oportunidad de crecimiento*
*excelente ambiente laboral
*tel*
*nível de educación deseada*:
superior - titulado
*nível de experiência deseada*:
nível inicial
*función departamental*:
educación
*industria*:
educación superior
*habilidades*:
- lic.informatica
- conocimiento
- atencion y servicio