*soporte técnico ( atención a usuario)*
*modalidad: presencial (saltillo)*
*años de experiência 1 a 2 años*
*requisitos*:
- experiência en atención a usuarios
- conocimientos itil
- manejo de herramientas colaborativa para la atención de solicitudes vía chat y/o correo, etc
- conocimientos básico en redes
- conocimientos básico en hardware
- conocimiento de las herramientas service now para generación de tickets y reportes para atención del área it
- conocimiento redes.
- conocimiento de factor de autenticación de ms, experiência en el manejo de diversos so tanto en equipos de cómputo como en dispositivos móviles incluyendo teléfonos, para guiar a los usuario no tecnológicos a los acceso de portales en web.
Tipo de puesto: tiempo completo
salario: $8,000.00 - $10,000.00 al mes
horario:
- rotativo
experiência:
- atención a usuarios: 1 año (deseable)
lugar de trabajo: empleo presencial