Propósito del puesto
liberar a la dirección administrativa de tareas operativas, asegurando la correcta gestión de tesorería, contabilidad, finanzas, cálculo y pago de nómina, así como la administración y atención eficiente para el residencial viñedos del polo. Garantizar una operación estructurada, con procesos claros y una alta capacidad de resolución de problemas, asegurando una transición fluida hacia una cultura de accountability y excelencia operativa.
responsabilidades principales
1. gestión administrativa:
2. supervisar la tesorería, incluyendo requisiciones, pagos a proveedores, manejo de caja chica y portales bancarios.
3. gestionar la contabilidad operativa (emisión de facturas, registro en sistemas, conciliaciones bancarias).
4. realizar el cálculo y pago de nóminas, además de gestionar movimientos en sipare e imss.
5. gestión operativa del residencial:
6. atención personalizada a los residentes, garantizando un trato profesional y soluciones rápidas a sus problemas.
7. supervisar servicios generales, mantenimiento y operaciones para asegurar un ambiente de alta calidad.
8. resolución de quejas y conflictos con eficiencia y profesionalismo.
9. cobranza y finanzas:
10. implementar estrategias efectivas de cobranza para asegurar el flujo de efectivo de la organización.
11. preparar reportes financieros y de seguimiento, asegurando que se cumplan los objetivos financieros.
12. supervisión de procesos:
13. diseñar y documentar manuales, procesos operativos y políticas internas.
14. proponer e integrar herramientas tecnológicas que agilicen la operación, como sistemas de facturación, gestión de proyectos y control administrativo.
15. relaciones internas y externas:
16. colaborar directamente con arely (directora administrativa) y mantener comunicación constante con proveedores, clientes y residentes.
17. promover una cultura organizacional alineada con los valores del deporte del polo: disciplina, trabajo en equipo y excelencia.
perfil del candidato ideal
1. formación académica:
2. licenciatura en administración de empresas, finanzas, contaduría pública, o afines.
3. deseable certificación en gestión de proyectos o herramientas tecnológicas (ej. Erp, microsoft excel avanzado).
4. experiencia:
5. 5+ años en puestos similares en empresas familiares o entornos organizacionales de alto nivel.
6. experiencia en administración de residenciales de lujo, atención al cliente y resolución de conflictos.
7. gestión de equipos y procesos operativos complejos.
8. habilidades clave:
9. liderazgo nato, capacidad de conectar con equipos multidisciplinarios.
10. alta atención al detalle, organización y capacidad para priorizar tareas críticas.
11. facilidad en el manejo de herramientas digitales (microsoft office, portales bancarios, sistemas erp).
12. habilidades en cobranza y negociación.
13. competencias personales:
14. proactivo/a, dinámico/a, con sentido de urgencia.
15. capacidad para anticiparse a problemas y tomar decisiones efectivas.
16. educado/a, con buen gusto y habilidades interpersonales refinadas.
17. enfoque en soluciones, pragmático/a y orientado/a a resultados.
indicadores de Éxito
1. gestión administrativa y contable
2. gestión operativa de residenciales
3. cobranza y finanzas
4. supervisión de procesos y digitalización
5. liderazgo y accountability
6. cultura organizacional y relacionamiento
trabajo presencial
disponibilidad inmediata
de lunes a sábado de 9 a 6 pm y de 9 a 2 pm.
lugar de trabajo: el marqués, a 8 minutos de aeropuerto
género: indistinto
sueldo ofrecido: según la experiencia + prestaciones de ley
entre 30 a 45 años.
estado civil
preferentemente estable, para favorecer el compromiso laboral y disponibilidad.
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