Descripción del puesto
estamos buscando personas con experiencia en atención a clientes para desempeñar un rol importante dentro de nuestro equipo.
funciones
* brindar atención a clientes y resolver dudas relacionadas con el servicio.
* ayudar a los clientes con sus registros.
* reportar y escalar fallas técnicas de manera inmediata.
horario
40 horas a la semana, 2 días de descanso a la semana y una ventana de servicio flexible (6:00 am - 5:00 pm o 12:00 pm - 11:00 pm) que permite equilibrar la vida personal y laboral.
capacitación
recibirá capacitación exhaustiva durante 2-3 semanas antes de comenzar a trabajar, lo que garantiza una transición suave al nuevo rol.
beneficios
* prestaciones de ley desde el primer día, incluyendo seguro social, infonavit, aguinaldo, vacaciones, etc.
* pago catorcenal fijo y modelo de remuneración competitivo.
* oportunidad de crecimiento profesional y desarrollo dentro de la empresa.
* bonos por referidos y reconocimiento por el trabajo bien hecho.
requisitos
* bachillerato terminado con certificado.
* edad mínima de 22 años.
* experiencia previa en atc, ventas o cobranza en call center no es necesaria pero se valorará.