*vacante para la empresa eficasia en benito juárez, ciudad de méxico*:
en eficasia estamos buscando por crecimiento un *analista workforce*
ofrecemos:
horario de labores: l-d 07:00 - 15:00 (un día de descanso rolado en fin de semana)
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prestaciones de ley
seguro de vida
oportunidad de crecimiento
beneficios y descuentos.
*requisitos*:
bachillerato terminado, y/o carrera trunca o terminada en informática, actuaria, matemáticas, ingeniería o a fin.
experiência previa en workforce
manejo de bases de datos y métricas en call center
excel avanzado
actividades:
análisis de los kpis y fórmulas para call centers
establecer un equilibrio entre los recursos de los cuales se dispone y las demandas de servicio que entran al call center.
planificación, la prevención y la distribución de recursos, hasta la automatización de actividades.
zona para laborar:
moras 313 ,tlacoquemecatl del valle, benito juárez, 03200 ciudad de méxico, cdmx
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karla olivas o manda whats app
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"eficasia, comprometida con la igualdad y no discriminación prohíbe solicitar certificados médicos de no embarazo y virus de inmunodeficiencia humana vih, como requisitos para el ingreso, permanencia o ascenso en el empleo".
*nível de educación deseada*:
media superior
*nível de experiência deseada*:
nível experto
*función departamental*:
atención al cliente
*industria*:
call centers / telemarketing