*misión del puesto*:*áreas de especialización*:*conocimientos técnicos*:*escolaridad*:- licenciatura en económico administrativo o relaciones internacionales- titulado*paquetes informáticos*:excel*idiomas*:inglésespañol*experiência*:recepcionista; asistente administrativo*principales funciones del puesto*:asistir y atender a huéspedes tanto en front como vía telefónica.recibir llamadas internas y externas.apego a políticas, manuales de operación, procedimientos y estándares de posadas.verificar estado casa, fondos de caja, recibir llaves de camionetas.recibir turno: recibir los radios, cargados y en funcionamiento.verificar actividad de conmutador, si no está activo reportar a sistemas.verificar y dar seguimiento a pendientes del turno anteriordar seguimiento a los no show.coordinar con ama de llaves la pre asignación de huéspedes vip´s (nombre y número de habitación.)
o de grupos.verificar tarjetas de crédito y garantías con cierres cercanos al 100%, de no pasar dar seguimiento, etc.