Propósito general del puesto el puesto de retail makeup artist (artz, mitikah, delta, santa fe - ciudad de mexico) es responsable de promover y crear la magia de maquillaje en tienda representando los productos y la imagen de charlotte tilbury.
trabajando como parte de un equipo de élite, el/la maquillista impulsa las ventas a través de un arte de maquillaje excepcional.
el puesto de retail makeup artist refleja los valores de la marca y es responsable de lograr objetivos de ventas a través de la creación de una experiencia increíble con un servicio ejemplar.
este puesto irradia pasión y entusiasmo por charlotte tilbury y por el cliente, compartiendo la filosofía de arte sin complicaciones junto con una experiencia de compra única y personalizada.
objetivos y responsabilidades enfoque principal ventas y servicio al cliente enfoque secundario habilidades en maquillaje y relaciones en tienda ventas ·alcanzar y superar los objetivos de ventas personales, incluidos los indicadores clave de desempeño (icd) como las ventas promedio por unidad (vpu) y artículos por transacción (apt) ·colaborar y trabajar para lograr y superar los objetivos del equipo ·crear conciencia de marca a través de compartir y demonstrar tu conocimiento de los productos ·presentar nuevos lanzamientos de productos ·abordar clientes ·demostrar proactividad y creatividad dentro de los parámetros de la compañía ·hacer alianzas de ventas con otras marcas ·proponer activaciones de ventas ·promover constantemente el tilbury touch ( toque tilbury ) educación ·implementar estrategias de capacitación para mantener a los cast members actualizados ·compartir con los cast members de sephora conocimiento de productos pilares y técnicas de maquillaje para asegurar la recomendación de la marca ·asegurar que los nuevos cast members aprendan lo esencial sobre la marca adn; fundadora, pilares ·conectar los productos virales con ctb compartiendo una perspectiva educacional con clientes y con sephora ·capacitar para alcanzar metas de ventas servicio al cliente ·liderear con el ejemplo para promover el tilbury touch y un servicio al cliente excepcional ·resolver las necesidades y consultas de los clientes de manera eficiente y eficaz ·invitar a los clientes a sentarse para una experiencia única de maquillaje personalizada ·trabajar de manera rápida y precisa en tiempos ajustados ·aprovechar toda oportunidad para ofrecer un servicio excepcional a cada cliente.
siempre con los lineamientos de charlotte tilbury y sephora ·promover consistentemente los ejes de cuidado de la piel y fragancia de charlotte tilbury trabajo en equipo ·apoyar en la ejecución de eventos ·demostrar un enfoque positivo y cooperativo ·contribuir a los planes de desarrollo individuales y del equipo ·mantener altos estándares de puntualidad, uso del tiempo y eficacia para garantizar la eficiencia del equipo ·apoyar y mantener una atmósfera de comunicación abierta y positiva, de profesionalismo y creatividad en todo momento.
·reconocer y celebrar el desempeño de sus compañeros de marcas y tienda operaciones ·asegurarse de que la góndola esté "lista para el cliente" de apertura a cierre ·mantener durante todo el día en excelentes estándares de higiene la góndola.
limpiar las unidades de exhibición, brochas propias, espejos.
·ayudar a mantener los niveles de inventario requeridos, incluyendo niveles de stock, rotación y reposición oportuna para asegurar la disponibilidad para el cliente.
·capturar y comunicar evidencia de visuales promocionales, lanzamientos y cualquier material visual en la góndola ·completar las tareas administrativas de manera oportuna y precisa.
·reportar problemas operativos para su resolución de manera oportuna relaciones con la tienda ·establecer y desarrollar una relación cooperativa y de mutuo respeto con los compañeros de la tienda y otras marcas ·mantener los estándares y políticas de la tienda en todo momento ·alinearse a las políticas de prevención y seguridad ·contribuir a los planes de desarrollo individual y de equipo a través de comentarios constructivos ·sugerir proactivamente oportunidades de ganar-ganar para impulsar las ventas dentro de la tienda ·construir fuertes relaciones laborales con los equipos gerenciales de tienda para asegurar ventas y visibilidad de la marca ·asegurar ser parte del "touch base" para compartir objetivos diarios o mensuales reporta a ·reporta semanalmente a manager de ventas y educación requirements estamos buscando alguien con ·de preferencia tener habilidades en maquillaje de media a alta ·de preferencia haber cursado maquillaje básico ·conocimiento en marcas de maquillaje (clásicas, nuevas, indie) y tendencias de maquillaje ·conocimientos básicos de skincare ·comprobante de desempeño en ventas o mención de desempeño por medio de carta de recomendación ·experiencia mínima de un año en tiendas departamentales y ventas