*¡únete al equipo de seguros afirme!*
te invitamos a formar parte de una de las mejores empresas para trabajar como:
*líder de planeación contact center*
*ofrecemos*:
- sueldo base mensual
- prestaciones de ley
- oportunidad de desarrollo
- acceso a créditos con tasas preferenciales
*principales funciones*:
- elaboración, medir y dar seguimiento a indicadores de productividad.
- realizar los reportes, kpis y métricas.
- análisis de datos de campañas.
- análisis de adherencia de tiempos.
- pronostico y tendencia de llamadas.
- realizar una planificación de recursos efectiva para maximizar la productividad de estos.
*requisitos*:
- estudiante activo de nível superior o egresado.
- disponibilidad para rotar horarios.
- experiência en contact center.
- experiência en control de trafico/workforce.
- manejo de excel intermedio/avanzado.
- manejo de base de datos.
*¡postúlate por este medio!*
tipo de puesto: tiempo completo
sueldo: $14,000.00 - $14,001.00 al mes
beneficios:
- apoyo para estudios
- descuentos y precios preferenciales
tipo de jornada:
- turno de 8 horas
lugar de trabajo: empleo presencial