Descripción del puesto
somos savino del bene méxico, una empresa líder en logística y servicios de forwarding. Buscamos a un/a profesional con experiencia en servicios al cliente en empresas de transporte internacional para que se una a nuestra plantilla.
actividades principales
* asegurar la atención y seguimiento a los envíos de nuestros clientes.
* apoyar y elaborar cotizaciones.
* fomentar la fidelización y retención de clientes.
* eficientar el canal entre área de ventas-operaciones.
* ser el punto de contacto para la atención de los clientes en ausencia del área de ventas.
habilidades y conocimientos
* gusto por el servicio y la resolución de situaciones.
* sensibilidad comercial.
* disponibilidad.
* brindar guía y orientación a clientes sobre sus necesidades de transporte.
* conocimientos de logística, importación y exportación aérea, marítima y terrestre.
* fórmula para cálculo de peso, volumen y peso cargable.
* términos logísticos puertos y aeropuertos.
competencias
* comunicación asertiva.
* alto sentido de urgencia.
* excelente actitud de servicio.
* autoadministrado.
beneficios
* contratación directa.
* sueldo competitivo + prestaciones superiores a las de la ley.
* horario de trabajo: lunes a viernes de 9:00 am a 6:00 pm.
* tipo de puesto: tiempo completo, medio tiempo.
* sueldo: $30,000.00 - $35,000.00 al mes.
* horas previstas: 9 por semana.
* bénéficiosenclase descuento de gimnasio, vales de despensa.
datos importantes
* lugar de trabajo: empleo presencial.
* idioma: inglés (obligatorio).