Vacante para la empresa lintalent en home office -miguel hidalgo, ciudad de méxico
importante call center solicita por expansión
analista de calidadbilingue con idioma inglés avanzado requisitos:bachillerato terminado, inglés avanzado habilidad en atencion a clientes mínimo 2 años de experiencia en callcenter, atencion a clientes,manejo de indicadores kpi para evaluación de agentes
* desarrollo de procesos para optimizar la atención a cliente
* experiencia al menos de 2 añoscomo analista de calidad,disponibilidad para laborar en modalidad home office.
(disponibilidad de cursar capacitacion de manera presencial 2 semanas en la zona coyoacán) horario de lunes a viernes 8 horas diarias con 1 hora de comida responsabilidades: canalizar las llamadas entrantes de europa, atencion a clientes, seguimiento a solicitudes, estatus de envíos, manejo de base de datos, preferentemente manejo de crm ó sistema zendesk (no indispensable) ofrecemos : sueldo $14,000 mensuales mas $1,000 bono, equipo de computo, bono dede internet ,bono de productidad. prestaciones de ley, capacitación pagada ,oportunidad de crecimiento. nivel de educación deseada: superior - titulado nivel de experiencia deseada: nivel experto función departamental: atención al cliente industria: call centers / telemarketing habilidades:
call centeringles avanzadomonitoreo de llamadas
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