Grupo kasa automotriz está buscando a un coordinador de bdc altamente motivado y con excelentes habilidades de comunicación para unirse a nuestro equipo.
como coordinador de bdc, serás responsable de asegurar una comunicación efectiva y una experiência excepcional para nuestros clientes.responsabilidades clave:- supervisar y gestionar el equipo de bdc, asignando tareas y asegurando que se cumplan los objetivos establecidos.- monitorear y analizar el rendimiento del equipo, identificando áreas de mejora y brindando retroalimentación constructiva para garantizar un servicio de calidad.- desarrollar y mantener relaciones sólidas con nuestros clientes, brindándoles apoyo y asistencia durante todo el proceso de compra.- gestionar y mantener actualizada la base de datos de clientes, asegurando la precisión de la información y utilizando estrategias efectivas para aumentar la participación y la retención de clientes.- colaborar estrechamente con otros departamentos, como ventas y servicio al cliente, para garantizar una experiência fluida y coherente para nuestros clientes.
*requisitos*:- experiência comprobada como coordinador de bdc o en un puesto similar dentro del sector automotriz.- excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita.- fuertes habilidades de liderazgo y capacidad para gestionar equipos.- orientado al cliente y capaz de brindar un servicio excepcional.- alta capacidad de organización y atención al detalle.- conocimiento avanzado de software de crm y herramientas de gestión de bases de datos.